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updated: "2026-09-30"
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# Marca y apariencia: logos, colores y tema

Sube tus logos, elige el color de tus correos de oferta y escoge el tema de colores y la densidad de la aplicación. El tema vale para todo el mundo en el espacio.

Cada control tiene su propio permiso: el logo de la empresa y el color de marca piden los ajustes de empresa, el logo del recibo los del recibo y el tema los de apariencia. Lo que no puedes cambiar aparece en gris.

Dónde está: GESTIÓN › Ajustes › Marca y apariencia.

## Antes de empezar

- Ten a mano tu logo en PNG, JPG, WebP o SVG, de menos de 4 MB.

## Pasos

### Logos

1. Abre [GESTIÓN › Ajustes › Marca y apariencia](https://app.zeropos.shop/backoffice/settings/appearance).
2. En **Logo de la empresa**, toca «Subir el logo de la empresa» («Sustituir el logo de la empresa» si ya hay uno) y elige el archivo. Sale en el menú lateral y en las impresiones rápidas.
3. Para imprimir otro logo en los recibos, haz lo mismo en **Logo del recibo**. Si lo dejas vacío, los recibos llevan el logo de la empresa.
4. Toca **Guardar** arriba: el logo subido no se conserva hasta que guardas.

### Colores y tema

5. En **El color de tu marca**, elige un color o escribe un código hex como #0f766e. Colorea los correos de oferta que envías, nada dentro de la aplicación.
6. En **Tema predefinido**, toca un tema. Toda la aplicación lo muestra al momento.
7. En **Densidad**, elige **cómoda** o **compacta**: con la compacta cabe más en una pantalla grande de tienda.
8. En **Logotipo de texto y acento**, elige el **Estilo del logotipo de texto**, si quieres **Mostrar el logo en el menú lateral** y, si quieres, un **Color de acento propio (hex, opcional)**.
9. Toca **Guardar**.

## Qué pasa después

- El tema, la densidad y el logotipo de texto cambian para todo el mundo en este espacio en cuanto guardas.
- Los recibos y las impresiones rápidas nuevos llevan el logo nuevo, y los correos de oferta que se envíen desde ahora llevan el color de marca nuevo.
- Si sales sin guardar, la aplicación vuelve al tema que tenía.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puede cada persona elegir su propio tema?

No. El tema y la densidad son del espacio de trabajo, así que todo el mundo ve lo mismo.

### Nuestras dos tiendas son espacios distintos. ¿Comparten logo?

No. Cada espacio tiene sus propios logos, colores y tema.

### ¿Cómo vuelvo al color estándar de los correos?

Toca **Usar el color estándar** y luego **Guardar**.

## Si ves este mensaje

- “**Esa imagen es demasiado grande: el original debe pesar menos de 4 MB.**” — Qué hacer: Exporta una copia más pequeña del logo y sube esa.
- “**No se ha podido reducir bastante el logo. Prueba con una imagen más sencilla o más pequeña.**” — Qué hacer: Usa un archivo más sencillo, como un PNG con menos colores o un SVG.
- “**Escribe un color hex como #0f766e, o vacía la casilla para usar el estándar.**” — Qué hacer: Escribe # seguido de seis letras o números, o vacía la casilla.
- “**Requiere permiso de edición de los ajustes de empresa.**” — Qué hacer: Pide al propietario, o a quien pueda editar los ajustes de empresa, que cambie el logo de la empresa.

## Conviene saber

- El papel del recibo es blanco: un logo oscuro sobre fondo transparente es el que mejor se imprime.

## Guías relacionadas

- [Diseñar el recibo](https://zeropos.shop/help/md/es/receipts-and-printing.md)
- [Plantillas de impresiones rápidas](https://zeropos.shop/help/md/es/quick-print-templates.md)
- [Escribir una oferta por email](https://zeropos.shop/help/md/es/write-an-offer.md)
- [Datos de la empresa: nombre, zona horaria e IVA](https://zeropos.shop/help/md/es/company-info.md)