--- id: "create-your-workspace" lang: "es" title: "Crea tu espacio de trabajo: date de alta en Zero POS" summary: "Date de alta con el nombre de tu negocio, tu correo y una contraseña. Confirma el correo y la puesta en marcha guiada te lleva de una tienda vacía a tu primera venta." area: "Primeros pasos" kind: "task" url: "https://zeropos.shop/help/create-your-workspace?lang=es" alternate: "https://zeropos.shop/help/create-your-workspace" markdown: "https://zeropos.shop/help/md/es/create-your-workspace.md" screens: ["/signup","/verify-email","/verify/[token]"] where_to_find: [] related: ["guided-setup","move-from-your-old-till","sign-in-and-passkeys","switch-workspace","users-and-roles"] updated: "2026-10-21" --- # Crea tu espacio de trabajo: date de alta en Zero POS Date de alta con el nombre de tu negocio, tu correo y una contraseña. Confirma el correo y la puesta en marcha guiada te lleva de una tienda vacía a tu primera venta. Un espacio de trabajo es tu negocio en Zero POS: sus tiendas, productos, clientes, ventas y equipo. Quien lo crea es su propietario. La página de alta lo dice bajo el título: **Gratis durante el acceso anticipado · sin tarjeta**. Para un negocio que aún no está en Zero POS. Para trabajar en un espacio al que ya perteneces: [Trabajar en más de un espacio de trabajo](https://zeropos.shop/help/switch-workspace?lang=es). ## Antes de empezar - Un correo que puedas abrir ahora: el espacio se abre en cuanto lo confirmas. - Tu tipo de IVA, y si tus precios lo llevan incluido ([Cómo funcionan los precios y el IVA en tu tienda](https://zeropos.shop/help/prices-and-vat?lang=es)). - ¿Ya has entrado en Zero POS en este dispositivo? Cierra sesión antes: la página de alta lleva a quien ya está dentro a su propio TPV. ## Pasos ### Date de alta 1. Toca «Empieza gratis» en la web, o **Crea tu espacio de trabajo** en la pantalla de entrada. 2. Escribe el **Nombre del espacio de trabajo**. Zero POS te propone un **Código del espacio** a partir de él: cámbialo si quieres, con minúsculas, números y guiones. 3. Rellena **Tu nombre**, tu **Correo** y una **Contraseña** de al menos 8 caracteres. 4. Revisa **País** y **Moneda**, y escribe tu **IVA %**. - Con un tipo mayor que 0, contesta **¿Tus precios llevan el IVA incluido?**: queda fijo con tu primera venta con IVA. - Con un **País** de Estados Unidos te pide tu **Impuesto de ventas %**, y la **Moneda** pasa a USD salvo que la hayas cambiado. 5. Toca **Crear espacio de trabajo**. Entras al momento. ### Confirma tu correo 6. Abre el correo que Zero POS envía a la dirección que escribiste y toca su enlace. Funciona durante 24 horas. 7. En la página que abre el enlace, toca **Ir a tu tienda**. Si ese dispositivo no tiene la sesión abierta, primero te pide entrar. 8. ¿Lo abriste en otro dispositivo? En el primero, recarga la página que te pedía confirmar el correo y ya estás dentro. 9. ¿Escribiste mal la dirección? En la página de espera, toca **¿Dirección equivocada? Cámbiala**, escribe la buena y toca **Enviar el enlace a esta dirección**. El primer enlace deja de funcionar. ### Tus primeros minutos 10. Sigue la puesta en marcha guiada, que se abre sola: tu negocio, tu primera tienda, el IVA, los cobros, un producto y una venta de prueba ([Puesta en marcha: configuración guiada y visita de ajustes](https://zeropos.shop/help/guided-setup?lang=es)). 11. Al llegar al TPV, un dispositivo que admite claves de acceso muestra **La próxima vez, solo tu cara**: toca **Guardar en este dispositivo**. 12. ¿No te lo ofrece, o tocaste **Ahora no**? Añade una clave de acceso más tarde en **Mi perfil** ([Entrar sin escribir la contraseña](https://zeropos.shop/help/sign-in-and-passkeys?lang=es)). 13. Da de alta a quienes trabajan contigo en [GESTIÓN › Usuarios](https://app.zeropos.shop/backoffice/users): cada persona elige su contraseña desde un correo ([Añadir a alguien al equipo](https://zeropos.shop/help/users-and-roles?lang=es)). ## Qué pasa después - Eres el propietario del espacio: puedes hacerlo todo en él ([Qué puede hacer cada rol](https://zeropos.shop/help/roles-and-permissions?lang=es)). - Este dispositivo mantiene la sesión abierta y guarda el espacio en su lista, así que la próxima vez basta con **Entrar** ([Trabajar en más de un espacio de trabajo](https://zeropos.shop/help/switch-workspace?lang=es)). - Los datos del negocio que escribiste se pueden cambiar después ([Datos de la empresa: nombre, zona horaria e IVA](https://zeropos.shop/help/company-info?lang=es)); si tus precios llevan el IVA incluido queda fijo con tu primera venta con IVA. - Si te das de alta desde la web en español, la tienda empieza en español: tus pantallas, la puesta en marcha guiada y los recibos de tus clientes ([Idiomas](https://zeropos.shop/help/languages?lang=es)). ## Preguntas frecuentes ### ¿Puedo darme de alta en español? Sí: «Empieza gratis», en la web en español, abre la página de alta en español, con Andorra y euros de entrada. La tienda nueva trabaja en español, recibos incluidos, y los dos idiomas se pueden cambiar después ([Idiomas](https://zeropos.shop/help/languages?lang=es)). ### ¿Para qué sirve el código del espacio? Forma parte de la dirección web de tu espacio, y quien entra con usuario en vez de con correo también lo escribe. Elígelo con calma: se queda con el espacio. ### No me llega el correo de confirmación. ¿Qué hago? Mira en el correo no deseado y toca **Enviar el enlace otra vez** en la página de espera. ¿Escribiste mal la dirección? Toca **¿Dirección equivocada? Cámbiala** en esa misma página: el enlace llega a la dirección buena y tu espacio conserva su código. ### El código que quiero es de un alta que nunca se confirmó. ¿Puedo quedármelo? Sí, cuando esa alta lleve tres días sin que nadie vuelva a ella (ni un enlace de confirmación, ni un inicio de sesión, ni un enlace para restablecer la contraseña) y si nunca se registró nada en ella: date de alta con ese código entonces. Ese espacio antiguo se cierra y no se borra nada de lo que tiene. Un espacio confirmado conserva su código para siempre. ### ¿Hace falta una tarjeta para darse de alta? No. La página de alta dice **Gratis durante el acceso anticipado · sin tarjeta**; tu plan se explica en [Facturación: tu plan y el estado del espacio](https://zeropos.shop/help/billing?lang=es). ### Ya tenemos un espacio. ¿Podemos crear otro? Sí, para un negocio aparte, como una tienda con otra moneda. Cierra sesión y vuelve a darte de alta desde «Empieza gratis» en la web. Los dos quedan guardados en este dispositivo ([Trabajar en más de un espacio de trabajo](https://zeropos.shop/help/switch-workspace?lang=es)). ### Estamos en Estados Unidos. ¿Qué cambia? Escribe Estados Unidos (o EE. UU.) como **País**. La moneda empieza en dólares, tu impuesto se llama impuesto de ventas en todas partes y los precios empiezan sin impuesto, que se añade en el TPV. Todo lo puedes cambiar ([Cómo funcionan los precios y el IVA en tu tienda](https://zeropos.shop/help/prices-and-vat?lang=es)). ## Si ves este mensaje - “**Ese código ya está en uso. Prueba con otro.**” — Qué hacer: Otro espacio ya usa ese **Código del espacio**. Cámbialo y vuelve a tocar **Crear espacio de trabajo**, o espera si es un alta tuya sin confirmar (mira las preguntas de arriba). - “**La contraseña debe tener al menos 8 caracteres.**” — Qué hacer: Elige una más larga: una frase corta se recuerda bien y cuesta adivinarla. - “«Demasiadas altas desde esta red. Vuelve a probar más tarde.»” — Qué hacer: Desde esta conexión a internet se han creado varios espacios en la última hora. Espera un rato y vuelve a intentarlo. ## Conviene saber - Después, instala Zero POS en el iPad del mostrador o en tu móvil, para que se abra como una aplicación ([Instalar Zero POS en un iPad, un móvil o un ordenador](https://zeropos.shop/help/install-the-app?lang=es)). ## Guías relacionadas - [Puesta en marcha: configuración guiada y visita de ajustes](https://zeropos.shop/help/md/es/guided-setup.md) - [Cambiar de tu TPV anterior a Zero POS](https://zeropos.shop/help/md/es/move-from-your-old-till.md) - [Entrar sin escribir la contraseña](https://zeropos.shop/help/md/es/sign-in-and-passkeys.md) - [Trabajar en más de un espacio de trabajo](https://zeropos.shop/help/md/es/switch-workspace.md) - [Añadir a alguien al equipo](https://zeropos.shop/help/md/es/users-and-roles.md)