---
id: "deal-page-settings"
lang: "es"
title: "Configurar la página de ofertas y los vales"
summary: "Elige los textos, la imagen y los botones de contacto que ve un cliente al escanear el QR de un vale. Se aplican a todos los vales que se preparen desde entonces."
area: "Ajustes y cuenta"
kind: "task"
url: "https://zeropos.shop/help/deal-page-settings?lang=es"
alternate: "https://zeropos.shop/help/deal-page-settings"
markdown: "https://zeropos.shop/help/md/es/deal-page-settings.md"
screens: ["/backoffice/settings/custom-deals"]
where_to_find: ["GESTIÓN › Ajustes › Página de ofertas y vales"]
related: ["prepare-a-deal","company-info","languages","branding-and-appearance"]
updated: "2026-10-08"
---

# Configurar la página de ofertas y los vales

Elige los textos, la imagen y los botones de contacto que ve un cliente al escanear el QR de un vale. Se aplican a todos los vales que se preparen desde entonces.

Cuando el equipo prepara una oferta para un cliente ([Preparar una oferta para un cliente](https://zeropos.shop/help/prepare-a-deal?lang=es)), el vale impreso lleva un QR que abre una página pública. Esta pantalla fija los textos, la imagen y los botones de esa página para toda la tienda.

Dónde está: GESTIÓN › Ajustes › Página de ofertas y vales.

## Antes de empezar

- Hasta que añadas botones aquí, el teléfono y el correo de la tienda de [Datos de la empresa: nombre, zona horaria e IVA](https://zeropos.shop/help/company-info?lang=es) se convierten en un botón de WhatsApp y otro de correo.
- Para cambiarla hace falta el permiso de editar los ajustes de la página de ofertas: por defecto, propietarios y administradores.

## Pasos

1. Abre [GESTIÓN › Ajustes › Página de ofertas y vales](https://app.zeropos.shop/backoffice/settings/custom-deals).
2. En **Textos de la página**, escribe el **Titular** y el **Subtitular**, el **Lema del vale** que se imprime en el papel, y elige la **Caducidad por defecto (días)**.
   - Hasta que escribas los tuyos, llevan textos ya preparados en el **Idioma del cliente** de la tienda ([Idiomas](https://zeropos.shop/help/languages?lang=es)), y la página de la oferta y el vale los dicen en ese idioma.
3. En **Imagen de la página**, pega una **URL de la imagen de respaldo** para las ofertas cuyos productos no tengan foto.
4. En **Canales de canje**, toca **WhatsApp**, **Llamada**, **Correo**, **SMS** o **Enlace propio** para añadir un botón.
5. Escribe el **Texto del botón** de cada uno en el idioma de tus clientes, y su número, dirección o enlace.
   - Un botón nuevo empieza con un texto ya preparado en el **Idioma del cliente** de la tienda, como “Pídela por WhatsApp” en español o “Claim via WhatsApp” en inglés. Cámbialo como quieras.
   - Los botones de WhatsApp, correo y SMS abren la app del cliente con un mensaje que pide la oferta, escrito en el **Idioma del cliente** de la tienda.
6. Usa el interruptor de cada botón para mostrarlo u ocultarlo, y las flechas para cambiar el orden. Activa **Enlace a la web o a más información** para un botón más hacia tu web.
7. Toca **Guardar**.

## Qué pasa después

- Las ofertas que se preparen desde ahora llevan estos textos, esta imagen y estos botones.
- Las ofertas ya hechas conservan lo que tenían al prepararse, así que un vale antiguo sigue enseñando los botones de antes.
- Un botón sin texto o sin número no sale en la página.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puede el equipo poner otra caducidad a una oferta concreta?

Sí. **Caducidad por defecto (días)** es solo la que viene marcada cuando preparan una oferta.

### ¿Qué imagen enseña la página?

La foto del producto estrella cuando la tiene; si no, la imagen de respaldo que pongas aquí.

### ¿Qué nombre de tienda enseña la página?

Tu logotipo ([Marca y apariencia: logos, colores y tema](https://zeropos.shop/help/branding-and-appearance?lang=es)), o el nombre de la empresa de [Datos de la empresa: nombre, zona horaria e IVA](https://zeropos.shop/help/company-info?lang=es) si no hay logotipo. Si dejas en blanco el nombre de la empresa, enseña el nombre que se le dio a la tienda al darse de alta.

## Si ves este mensaje

- “**Aún no hay canales de canje. Añade WhatsApp, correo o un enlace propio para que los clientes puedan contactar contigo.**” — Qué hacer: Añade al menos un botón en **Canales de canje**, rellena su número o dirección y toca **Guardar**.

## Conviene saber

- El número de WhatsApp puede ser distinto del teléfono principal de la tienda: usa el móvil que contesta antes a los clientes.

## Guías relacionadas

- [Preparar una oferta para un cliente](https://zeropos.shop/help/md/es/prepare-a-deal.md)
- [Datos de la empresa: nombre, zona horaria e IVA](https://zeropos.shop/help/md/es/company-info.md)
- [Idiomas](https://zeropos.shop/help/md/es/languages.md)
- [Marca y apariencia: logos, colores y tema](https://zeropos.shop/help/md/es/branding-and-appearance.md)