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updated: "2026-09-30"
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# Descuentos en el TPV

Baja el precio de un artículo o descuenta un % o un importe del ticket entero. El descuento se aplica antes del IVA.

En el mostrador hay dos formas de rebajar: bajar el precio de una línea o descontar el ticket entero. En los dos casos el TPV calcula el IVA sobre el importe ya descontado.

Para rebajas que decides en el mostrador. La oferta con nombre de un cliente, con regalos y su propia página, se prepara antes: [Preparar una oferta para un cliente](https://zeropos.shop/help/prepare-a-deal?lang=es).

Dónde está: Nueva venta.

## Pasos

1. Para rebajar un artículo, escribe el precio nuevo en la casilla del precio de su línea de la cesta.
   - El descuento es simplemente el precio más bajo; la factura lo conserva.
2. Para descontar el ticket entero, toca **Añadir descuento** justo debajo de **Subtotal**.
3. Elige % o importe, escribe el valor y toca **Aplicar**.
   - **Subtotal con descuento** muestra el resultado. **Quitar** lo deshace.
4. Revisa el total y cierra la venta como siempre con **Crear venta**.

## Qué pasa después

- El IVA se calcula sobre el importe descontado, y el recibo muestra el descuento.
- El reparto entre vendedores y la comisión siguen el total ya descontado.
- Si el descuento deja el ticket por debajo del mínimo de sus productos, el TPV pide la aprobación de un encargado: [Aprobaciones bajo mínimo](https://zeropos.shop/help/below-minimum-approvals?lang=es).

## Preguntas frecuentes

### Un cliente trae un vale de oferta. ¿Qué hago?

Abre la oferta y toca **Convertir en venta**: el TPV carga la cesta y aplica un descuento para que el total cuadre con la oferta. Cómo se crean las ofertas: [Preparar una oferta para un cliente](https://zeropos.shop/help/prepare-a-deal?lang=es).

### ¿Por qué un descuento pequeño me pide aprobación?

El TPV compara el subtotal descontado con la suma de los precios mínimos. Un descuento al ticket puede dejarlo por debajo aunque cada línea esté bien.

### El cliente quiere usar su saldo a favor. ¿Es un descuento?

No. El saldo a favor es dinero que el cliente ya tiene, así que se cobra como forma de pago: [Saldo a favor](https://zeropos.shop/help/customer-credit?lang=es).

## Si ves este mensaje

- “**Por debajo del mínimo en**” — Qué hacer: El descuento ha dejado el ticket por debajo de sus precios mínimos. Rebájalo menos o pide aprobación: [Aprobaciones bajo mínimo](https://zeropos.shop/help/below-minimum-approvals?lang=es).

## Conviene saber

- El descuento se aplica antes del IVA, así que el impuesto se calcula sobre el importe ya descontado.
- Solo cabe un descuento al ticket: si aplicas otro, sustituye al anterior.

## Guías relacionadas

- [Hacer una venta](https://zeropos.shop/help/md/es/make-a-sale.md)
- [Aprobaciones bajo mínimo](https://zeropos.shop/help/md/es/below-minimum-approvals.md)
- [Preparar una oferta para un cliente](https://zeropos.shop/help/md/es/prepare-a-deal.md)
- [Cómo funcionan los precios y el IVA en tu tienda](https://zeropos.shop/help/md/es/prices-and-vat.md)