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updated: "2026-10-16"
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# Importar ventas antiguas

Trae ventas antiguas desde una hoja de cálculo (facturas, clientes, productos y vendedores), con vista previa primero y una importación de todo o nada.

Para propietarios que llegan de otro TPV o del papel. No se escribe nada hasta que confirmas: elegir un archivo solo te enseña lo que contiene.

Sirve para el historial de ventas. Poner en marcha la tienda va antes ([Puesta en marcha: configuración guiada y visita de ajustes](https://zeropos.shop/help/guided-setup?lang=es)); para cargar solo el catálogo de productos, usa [Importar productos desde Excel o CSV](https://zeropos.shop/help/import-products?lang=es).

Dónde está: GESTIÓN › Ajustes › Importar historial.

## Antes de empezar

- Tus tiendas ya existen, con los nombres que usa la hoja. Consulta [Añadir una tienda o un almacén](https://zeropos.shop/help/locations?lang=es).

## Pasos

1. Abre [GESTIÓN › Ajustes › Importar historial](https://app.zeropos.shop/backoffice/settings/import).
2. Prepara la hoja como indica **El archivo que esperamos**: .xlsx o .csv de hasta 4 MB, una fila por línea de venta y las cabeceras en el orden exacto de la lista (siempre en inglés).
   - Un .csv guardado con Excel en español, con punto y coma entre celdas y coma decimal, se importa tal cual.
3. Pon el mismo número de «Invoice Group» en todas las filas de una misma venta. La primera fila del grupo lleva la fecha, la tienda, el cliente y los pagos.
4. Toca **Elegir archivo**. **Qué contiene este archivo** muestra facturas, clientes, productos, vendedores, fechas e ingresos totales. Todavía no se importa nada.
5. Lee los avisos de «Cosas que revisar» y **Antes de aplicar**. Si algo no cuadra, corrige la hoja y toca **Elegir otro archivo**.
6. Marca **Entiendo que esto añade … facturas a esta tienda** y toca **Importar … facturas**.

## Qué pasa después

- Entra todo junto o no entra nada. Al terminar verás **Importación completada** y lo que se ha añadido.
- Las facturas importadas se numeran IMP-…, así nunca chocan con la numeración del TPV.
- Van con IVA del 0 % y no apuntan movimientos de dinero: los informes de ventas, los paneles y las fichas de cliente las muestran; los informes de caja y banco, no.
- Se crean los productos y clientes que la tienda no tenía. Los vendedores que no coinciden con nadie se crean como inactivos, para conservar los repartos de comisión.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué pasa con una venta sin pagos en el archivo?

Se registra como pagada en efectivo, y la vista previa dice cuántas hay. Si los pagos suman menos que las líneas, la diferencia se guarda como descuento.

### ¿Puede importarse dos veces el mismo archivo por error?

No. Cada archivo se aplica una sola vez, así que un doble toque o un segundo intento no duplican el historial.

### ¿Qué precio toman los productos nuevos?

El precio más repetido en el archivo. Revísalos después en [Productos y stock](https://zeropos.shop/help/products-and-stock?lang=es).

## Si ves este mensaje

- “**Este archivo ya se importó. No se ha añadido nada: cada archivo solo puede aplicarse una vez.**” — Qué hacer: Ese historial ya está dentro. Para añadir más ventas, pon solo las filas nuevas en otro archivo.
- “**El archivo pasa de 4 MB. Divídelo en archivos más pequeños e impórtalos de uno en uno.**” — Qué hacer: Divídelo por fechas, sin separar las filas de una misma venta.
- “**La primera fila no coincide con las columnas esperadas. Revisa la cabecera con la lista de arriba.**” — Qué hacer: Copia los nombres de columna de **El archivo que esperamos** en la primera fila, en ese orden.
- “**Eso no parece un archivo .xlsx o .csv.**” — Qué hacer: Guarda la hoja como .xlsx o .csv y vuelve a elegirla.

## Conviene saber

- Escribe las fechas como DD/MM/AAAA y los vendedores con nombre y porcentaje, por ejemplo «Ana 60%, Luis 40%».

## Guías relacionadas

- [Puesta en marcha: configuración guiada y visita de ajustes](https://zeropos.shop/help/md/es/guided-setup.md)
- [Importar productos desde Excel o CSV](https://zeropos.shop/help/md/es/import-products.md)
- [Qué responde cada informe](https://zeropos.shop/help/md/es/reports-overview.md)
- [Encontrar una factura](https://zeropos.shop/help/md/es/find-an-invoice.md)