--- id: "money-and-people-reports" lang: "es" title: "Sueldos, comisiones, objetivos y gastos: qué informe responde a qué" summary: "Los informes de sueldos y costes: horas y comisión por persona, lo que gana cada uno, los objetivos, lo que gasta la tienda y lo que queda. Cada uno responde a una pregunta." area: "Informes y paneles" kind: "reference" url: "https://zeropos.shop/help/money-and-people-reports?lang=es" alternate: "https://zeropos.shop/help/money-and-people-reports" markdown: "https://zeropos.shop/help/md/es/money-and-people-reports.md" screens: ["/reports/data/staff","/reports/salary/team","/reports/salary","/reports/salary/payroll","/backoffice/targets","/reports/data/expenses","/reports/accounting/expenses","/reports/accounting"] where_to_find: ["ANÁLISIS › Informes","ANÁLISIS › Nóminas › Nóminas del equipo","ANÁLISIS › Nóminas › Mi nómina","ANÁLISIS › Nóminas › Historial de nóminas","GESTIÓN › Objetivos","ANÁLISIS › Contabilidad › Gastos","ANÁLISIS › Contabilidad › Resumen"] related: ["payroll","my-salary","targets","log-an-expense","accounting-overview"] updated: "2026-10-21" --- # Sueldos, comisiones, objetivos y gastos: qué informe responde a qué Los informes de sueldos y costes: horas y comisión por persona, lo que gana cada uno, los objetivos, lo que gasta la tienda y lo que queda. Cada uno responde a una pregunta. Los sueldos y los costes están repartidos en unas pocas pantallas, y cada una responde a su propia pregunta. **Personal** y **Gastos** son informes de datos de [ANÁLISIS › Informes](https://app.zeropos.shop/reports/data), los sueldos están en la carpeta **Nóminas** de la barra lateral, y los costes y el beneficio en **Contabilidad**. Dónde está: ANÁLISIS › Informes; ANÁLISIS › Nóminas › Nóminas del equipo; ANÁLISIS › Nóminas › Mi nómina; ANÁLISIS › Nóminas › Historial de nóminas; GESTIÓN › Objetivos; ANÁLISIS › Contabilidad › Gastos; ANÁLISIS › Contabilidad › Resumen. ## Antes de empezar - Cada pantalla tiene su permiso. De serie, abren Informes el propietario, los administradores y los encargados; **Nóminas del equipo**, el propietario, los administradores y Recursos Humanos; y **Mi nómina**, cada persona que vende. - En **Personal**, la comisión solo la ve quien puede ver las comisiones, y los bonus y las deducciones, quien puede ver los bonus: de serie, propietarios, administradores, encargados y Recursos Humanos. **Nóminas del equipo** los enseña a quien puede abrirla. ## Horas y comisión por persona: Personal **Personal** muestra a cada persona en las fechas que elijas: **Días trabajados**, **Horas**, **Turnos sin pausa** y los turnos con **Cierre automático**, sacados de sus fichajes, y después **Total de ventas**, **Comisión**, **Bonus** y **Deducción** ([Fichar la entrada y la salida](https://zeropos.shop/help/check-in?lang=es)). Agrúpalo por **Usuario**, **Local**, **Día**, **Semana** o **Mes**, y usa **Exportar CSV**. Su comisión se calcula igual que en la página de nómina de cada persona; agrupado por **Local**, se reparte entre los locales según la parte de sus ventas hecha en cada uno, así que los locales suman las cifras de la persona. Toma ese reparto como una estimación. Si alguien no vendió nada, o sus ventas se quedan en cero, su comisión, sus bonus y sus deducciones salen en **Sin local**. ## Lo que gana cada persona: Mi nómina y Nóminas del equipo **Mi nómina** es tu propio mes, día a día; **Nóminas del equipo** pone a todos en una tabla con **Horas**, **Ventas netas**, **Comisión**, **Sueldo por horas**, **Bonus** y **A pagar** ([Tu página de nómina](https://zeropos.shop/help/my-salary?lang=es), [Nóminas del equipo y copias de nómina](https://zeropos.shop/help/payroll?lang=es)). **A pagar** es lo más alto entre el sueldo por horas y la comisión, más los bonus aún no pagados y menos las deducciones aún no devueltas, sin bajar nunca de 0, y se calcula mes a mes. Las dos páginas usan las tarifas y los tramos de hoy, también para los meses pasados. **Historial de nóminas** conserva las copias de nómina que guardaste: cifras congeladas para tu gestor, que las ventas o los cambios de tarifa posteriores no tocan. Quien hace la nómina aún puede ajustar una línea o borrar una copia. ## Propinas: quién recibió qué Si la tienda pide propina ([Propinas: qué pueden elegir los clientes y para quién son](https://zeropos.shop/help/tips?lang=es)), **Personal** añade la columna **Propinas** después de **Comisión** en cualquier agrupación: las propinas de cada persona según la regla con la que se cobró cada venta, su parte en sus propias ventas más su parte de las del equipo los días que fichó en esa tienda. La ve quien puede ver las comisiones. **Nóminas del equipo** y **Mi nómina** muestran las **Propinas** del periodo junto al sueldo, solo a título informativo: **A pagar** nunca las incluye. El informe **Pagos** las cuenta como dinero cobrado, en su propia columna **Propinas**; **Ventas**, los impuestos y la comisión nunca las cuentan. Paga las propinas como acuerdes con el equipo, pero no las apuntes como gasto: una propina nunca fue dinero de la tienda, así que no es un coste. Con la contabilidad Experto, réstala de la cuenta de la que salió con **Ajustar** ([Cuentas de caja y bancos (Experto)](https://zeropos.shop/help/cash-and-bank-accounts?lang=es)). ## Objetivos y clasificaciones [GESTIÓN › Objetivos](https://app.zeropos.shop/backoffice/targets) muestra el objetivo en curso de cada vendedor y su **Progreso**; cada persona ve el suyo como **Mi objetivo** en **Mis resultados** ([Fijar objetivos mensuales](https://zeropos.shop/help/targets?lang=es)). Los dos cuentan lo mismo: las ventas de la persona como las cuenta su comisión, en todos los días del objetivo, el último incluido. **Vendedores** compara las ventas del equipo en un periodo y **Clasificación** ordena las de hoy ([Los paneles, día a día](https://zeropos.shop/help/dashboards?lang=es)). Ninguno paga nada: el sueldo sale de la tarifa por hora y de los tramos ([Fijar el sueldo de alguien: precio por hora y comisión](https://zeropos.shop/help/set-up-pay?lang=es)). ## Lo que gasta la tienda: Gastos El informe **Gastos** suma los costes por categoría, proveedor, forma de pago o mes; [ANÁLISIS › Contabilidad › Gastos](https://app.zeropos.shop/reports/accounting/expenses) da cada gasto en su propia línea, y **Recurrentes**, los que se repiten ([Registrar un gasto (también los sueldos pagados)](https://zeropos.shop/help/log-an-expense?lang=es)). Esa pantalla muestra también los pagos de pedidos a proveedor, como líneas de **Pedido a proveedor** que entran en su total; el informe **Gastos** los deja fuera. Los sueldos solo cuentan como coste cuando apuntas como gasto lo que pagaste: una copia de nómina no paga a nadie ni apunta ningún coste. Un bonus o una deducción marcados como **Ya pagado (apuntar en la cuenta)** en una página de nómina mueven dinero en la cuenta que elijas y salen en **Bonus y deducciones ya pagados**, no como coste. ## Lo que queda: Contabilidad El [resumen de Contabilidad](https://zeropos.shop/help/accounting-overview?lang=es) pone las ventas frente a los costes, gastos incluidos, hasta el **Beneficio neto**. **Sueldos estimados — en directo** suma la columna **A pagar** del equipo en el periodo hasta hoy, y **Bonus y deducciones ya pagados**, los bonus ya pagados menos las deducciones ya devueltas; ninguno de los dos cambia el **Beneficio neto**. ## Por qué las ventas de una persona cambian de una pantalla a otra Las páginas de nómina, **Personal** y los objetivos cuentan las ventas de cada persona como lo hace la comisión: sin IVA, y una reserva a medida que se cobra cada pago. **Ventas** agrupado por **Vendedor** cuenta esa misma parte con IVA, y una reserva una vez, el día en que se completa ([El informe de ventas: ventas, devoluciones, IVA y margen](https://zeropos.shop/help/sales-report?lang=es)). Los dos dejan fuera lo pagado con tarjeta regalo y restan una devolución el día en que se hace. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto le debo al equipo este mes? Abre **Nóminas del equipo** en ese mes: **A pagar** de cada persona, calculado a fin de mes. Págales como siempre y apunta como gasto lo que pagaste ([Registrar un gasto (también los sueldos pagados)](https://zeropos.shop/help/log-an-expense?lang=es)). ### ¿Por qué Personal muestra la comisión pero no lo que hay que pagar? **Personal** trata de horas y ventas en las fechas que elijas; lo que hay que pagar compara el sueldo por horas con la comisión mes a mes, así que está en **Nóminas del equipo**. ### Un encargado ve la comisión en Personal pero no puede abrir Nóminas del equipo. ¿Por qué? De serie los encargados pueden ver las comisiones, los bonus y el **Historial de nóminas**, pero no la página de nómina de los demás, ni hacen la nómina. El propietario puede cambiarlo ([Qué puede hacer cada rol](https://zeropos.shop/help/roles-and-permissions?lang=es)). ### ¿Qué le envío a mi gestor sobre los sueldos? La exportación de **Nóminas del equipo** (de serie, la tienen el propietario y los administradores) o la copia de nómina que guardaste, con los pagos de sueldos que apuntaste como gastos ([Exportar las cifras para tu gestor](https://zeropos.shop/help/export-for-your-accountant?lang=es)). ## Conviene saber - Mira **Personal** agrupado por **Semana** antes de hacer la nómina: **Cierre automático** cuenta los turnos sin salida fichada, cuyas horas conviene revisar ([Fichar la entrada y la salida](https://zeropos.shop/help/check-in?lang=es)). ## Guías relacionadas - [Nóminas del equipo y copias de nómina](https://zeropos.shop/help/md/es/payroll.md) - [Tu página de nómina](https://zeropos.shop/help/md/es/my-salary.md) - [Fijar objetivos mensuales](https://zeropos.shop/help/md/es/targets.md) - [Registrar un gasto (también los sueldos pagados)](https://zeropos.shop/help/md/es/log-an-expense.md) - [Leer el resumen de Contabilidad](https://zeropos.shop/help/md/es/accounting-overview.md)