--- id: "settings-map" lang: "es" title: "Ajustes: el mapa de todas las fichas" summary: "Ajustes reúne en fichas todas las decisiones de la tienda, desde los datos de la empresa hasta la impresión y los avisos. Este mapa dice para qué sirve cada ficha y qué guía la explica." area: "Ajustes y cuenta" kind: "reference" url: "https://zeropos.shop/help/settings-map?lang=es" alternate: "https://zeropos.shop/help/settings-map" markdown: "https://zeropos.shop/help/md/es/settings-map.md" screens: ["/backoffice/settings"] where_to_find: ["GESTIÓN › Ajustes"] related: ["guided-setup","roles-and-permissions","company-info","receipts-and-printing"] updated: "2026-10-21" --- # Ajustes: el mapa de todas las fichas Ajustes reúne en fichas todas las decisiones de la tienda, desde los datos de la empresa hasta la impresión y los avisos. Este mapa dice para qué sirve cada ficha y qué guía la explica. Cada ficha lleva una línea gris corta con su estado actual, así que puedes comprobar un ajuste de un vistazo sin abrirlo. Dónde está: GESTIÓN › Ajustes. ## Antes de empezar - Solo ves las fichas que tu rol puede abrir: las demás no aparecen. ## Pasos 1. Abre [GESTIÓN › Ajustes](https://app.zeropos.shop/backoffice/settings). 2. Busca el grupo al que pertenece lo que quieres hacer y toca su ficha. La línea gris bajo cada nombre muestra el valor actual. 3. Cambia lo que necesites en esa pantalla y toca **Guardar** allí. Toca **Ajustes** en la ruta de arriba para volver. ## Empresa **Datos de la empresa**: el nombre, la zona horaria y el IVA ([Datos de la empresa: nombre, zona horaria e IVA](https://zeropos.shop/help/company-info?lang=es)). **Regiones**: quién ve qué tiendas ([Regiones y tiendas: quién ve qué](https://zeropos.shop/help/regions-and-shops?lang=es)). **Idioma y moneda**: los idiomas y la moneda ([Idiomas](https://zeropos.shop/help/languages?lang=es)). ## Dinero **Caja y bancos** ([Cuentas de caja y bancos (Experto)](https://zeropos.shop/help/cash-and-bank-accounts?lang=es)), **Formas de pago** ([Añadir una forma de pago](https://zeropos.shop/help/payment-methods?lang=es)) y **Modo contable** ([Contabilidad: modo Simple o Experto](https://zeropos.shop/help/simple-or-expert?lang=es)). ## Ventas **Opciones de venta** ([Opciones de venta: clientes, precios mínimos y recibos](https://zeropos.shop/help/sale-options?lang=es)), **Propinas** ([Propinas: qué pueden elegir los clientes y para quién son](https://zeropos.shop/help/tips?lang=es)), **Numeración de facturas** ([Numeración de facturas](https://zeropos.shop/help/invoice-numbering?lang=es)), **Página de ofertas y vales** ([Configurar la página de ofertas y los vales](https://zeropos.shop/help/deal-page-settings?lang=es)), **Carta de tratamientos** ([Activar los tratamientos](https://zeropos.shop/help/enable-treatments?lang=es)) y **Tarjetas regalo** ([Vender y cobrar tarjetas regalo en el TPV](https://zeropos.shop/help/gift-cards?lang=es)). ## Impresión y recibos **Recibo** ([Diseñar el recibo](https://zeropos.shop/help/receipts-and-printing?lang=es)), **Impresora** ([Configurar la impresora de tickets del TPV](https://zeropos.shop/help/printer-setup?lang=es)) e **Impresiones rápidas**, el texto de los papelitos que se imprimen desde la caja ([Plantillas de impresiones rápidas](https://zeropos.shop/help/quick-print-templates?lang=es)). ## Operativa **Fichaje y descansos** ([Fichar la entrada y la salida](https://zeropos.shop/help/check-in?lang=es)), **Apertura y cierre del día** ([Apertura de caja: abrir el día y contar el fondo de caja](https://zeropos.shop/help/open-the-day?lang=es)), **Ausencias** ([Ausencias](https://zeropos.shop/help/time-off?lang=es)), **Cuadrante** ([Cuadrante de turnos del equipo](https://zeropos.shop/help/the-rota?lang=es)), **Valores por defecto de inventario** ([Avisos de stock bajo: el umbral por defecto](https://zeropos.shop/help/low-stock-threshold?lang=es)) y **Fidelización y saldo a favor** ([Saldo a favor](https://zeropos.shop/help/customer-credit?lang=es)). ## Mensajes y avisos **Integraciones**, **Plantillas de email** y **Emails de marketing** ([Conectar tu correo y configurar los emails de marketing](https://zeropos.shop/help/set-up-email-sending?lang=es)), y **Notificaciones**, los avisos de ventas y de otros eventos ([Notificaciones: avisos de ventas y de otros eventos](https://zeropos.shop/help/notifications-and-alerts?lang=es)). ## Personalización **Marca y apariencia**: los logos, los colores y el tema ([Marca y apariencia: logos, colores y tema](https://zeropos.shop/help/branding-and-appearance?lang=es)). **Tu menú lateral** solo cambia tu propio menú ([Tu perfil](https://zeropos.shop/help/your-profile?lang=es)). ## Avanzado **Permisos** ([Qué puede hacer cada rol](https://zeropos.shop/help/roles-and-permissions?lang=es)), **Lista de puesta en marcha** ([Puesta en marcha: configuración guiada y visita de ajustes](https://zeropos.shop/help/guided-setup?lang=es)), **Centro de ayuda** (se abre en una pestaña nueva), **Facturación** ([Facturación: tu plan y el estado del espacio](https://zeropos.shop/help/billing?lang=es)), **Espacio y datos** ([Espacio y datos: descargar tus datos o cancelar](https://zeropos.shop/help/export-or-close-workspace?lang=es)) e **Importar historial** ([Importar ventas antiguas](https://zeropos.shop/help/import-past-sales?lang=es)). ## Preguntas frecuentes ### Un compañero ve una ficha que yo no veo. ¿Por qué? Cada ficha depende de su propio permiso, así que cada rol ve fichas distintas. Consulta [Qué puede hacer cada rol](https://zeropos.shop/help/roles-and-permissions?lang=es). ### ¿Qué es la franja de arriba? Muestra cuánto falta de la lista de puesta en marcha y desaparece cuando todos los pasos están hechos. Consulta [Puesta en marcha: configuración guiada y visita de ajustes](https://zeropos.shop/help/guided-setup?lang=es). ## Conviene saber - Los ajustes son de toda la tienda: un cambio vale para todo el mundo en este espacio. Tu idioma de pantalla y tu menú lateral están en **Mi perfil**. ## Guías relacionadas - [Puesta en marcha: configuración guiada y visita de ajustes](https://zeropos.shop/help/md/es/guided-setup.md) - [Qué puede hacer cada rol](https://zeropos.shop/help/md/es/roles-and-permissions.md) - [Datos de la empresa: nombre, zona horaria e IVA](https://zeropos.shop/help/md/es/company-info.md) - [Diseñar el recibo](https://zeropos.shop/help/md/es/receipts-and-printing.md)