--- id: "the-rota" lang: "es" title: "Cuadrante de turnos del equipo" summary: "El equipo dice desde el móvil qué días le vienen bien. Un encargado monta la semana con eso, la publica y cada persona recibe el aviso de sus turnos." area: "Equipo y sueldos" kind: "task" url: "https://zeropos.shop/help/the-rota?lang=es" alternate: "https://zeropos.shop/help/the-rota" markdown: "https://zeropos.shop/help/md/es/the-rota.md" screens: ["/planning/rota/build","/planning/availability","/planning/rota","/backoffice/settings/rota"] where_to_find: ["TIENDA › Equipo › Montar el cuadrante","TIENDA › Equipo › Mi disponibilidad","TIENDA › Equipo › Cuadrante","GESTIÓN › Ajustes › Cuadrante"] related: ["time-off","users-and-roles","check-in","regions-and-shops"] updated: "2026-10-16" --- # Cuadrante de turnos del equipo El equipo dice desde el móvil qué días le vienen bien. Un encargado monta la semana con eso, la publica y cada persona recibe el aviso de sus turnos. El cuadrante está en la carpeta **Equipo** de la barra lateral: **Mi disponibilidad**, donde cada persona dice qué le viene bien; **Montar el cuadrante**, donde se rellena la semana tienda a tienda; y **Cuadrante**, la semana publicada que consulta todo el mundo. Dónde está: TIENDA › Equipo › Montar el cuadrante; TIENDA › Equipo › Mi disponibilidad; TIENDA › Equipo › Cuadrante; GESTIÓN › Ajustes › Cuadrante. ## Antes de empezar - Cualquiera puede rellenar **Mi disponibilidad** y ver el **Cuadrante** publicado. De serie, montarlo y publicarlo es cosa del propietario, los administradores, los encargados y Recursos Humanos. - Cuándo puede el equipo rellenar su semana se decide en [GESTIÓN › Ajustes › Cuadrante](https://app.zeropos.shop/backoffice/settings/rota). - Las vacaciones y las bajas van en [Ausencias](https://zeropos.shop/help/time-off?lang=es), no en la disponibilidad. ## Pasos ### Di qué días te vienen bien 1. Abre [TIENDA › Equipo › Mi disponibilidad](https://app.zeropos.shop/planning/availability) en el móvil. 2. Toca un día para cambiarlo: **Puedo trabajar**, **Prefiero librar**, **No puedo**, o de vuelta a **Sin decir**. 3. Si esta semana no es la de siempre, contesta **¿Cuántos días te vendrían bien esta semana?** 4. Toca **Guardar** antes de que se cierre el plazo. 5. Cuando la semana esté publicada, abre [TIENDA › Equipo › Cuadrante](https://app.zeropos.shop/planning/rota) para ver **Tus turnos**. - Cada turno muestra su horario y con cuántas personas más coincides. ### Monta y publica la semana 6. Abre [TIENDA › Equipo › Montar el cuadrante](https://app.zeropos.shop/planning/rota/build) y elige la **Tienda** y la semana. 7. Rellena la semana con **Usar un patrón**, **Copiar la semana pasada** o **Partir del horario de la tienda** ([Añadir una tienda o un almacén](https://zeropos.shop/help/locations?lang=es)), o toca **Añadir un turno** debajo de un día. 8. Pon el horario de cada turno y sus **Personas necesarias**. 9. Toca **Proponer un borrador** para rellenar los turnos con las reglas de abajo. - Toca **¿Por qué?** en un turno para ver por qué está cada persona. 10. Para cambiar un turno, tócalo y luego toca un nombre en **Añadir a alguien** para ponerlo o quitarlo. 11. Revisa **Para que lo mires**: turnos a los que les falta gente o alguien puesto un día que pidió librar. Nada de eso te impide publicar. 12. Toca **Publicar la semana**. - Si luego cambias algo, **Publicar los cambios** solo avisa a quien le cambian sus propios turnos. > Quién puede hacerlo: Montar y publicar el cuadrante depende del rol. De serie lo hacen el propietario, los administradores, los encargados y Recursos Humanos. ## Qué pasa después - Tu disponibilidad le llega enseguida a quien monta el cuadrante. Puedes cambiarla hasta que se cierre el plazo. - Mientras tu tienda publique aquí su cuadrante, te avisan la mañana en que se abre el plazo de una semana y, si no has contestado, te lo recuerdan antes de que se cierre ([Ajustes del cuadrante y los días de cada persona](https://zeropos.shop/help/rota-settings-and-working-days?lang=es)). - El borrador se guarda solo (**Todo guardado**); nadie lo ve hasta que lo publicas. - Al publicar, cada persona con turno recibe un aviso y la semana aparece en **Cuadrante**; el aviso abre esa semana. El cuadrante no cambia el sueldo de nadie: las horas salen del [Fichar la entrada y la salida](https://zeropos.shop/help/check-in?lang=es). ## Cómo elige el borrador Nunca pone a nadie un día en que tiene una ausencia, ha dicho **No puedo** o ya trabaja en otra tienda. Después antepone a quien pidió ese día, luego a quien no llega a sus días garantizados (**Como mínimo**) y luego a quien más lejos está de los días que trabaja normalmente. Es un punto de partida: cambia lo que haga falta antes de publicar. Quien está ausente o ya trabaja en otro sitio aparece en gris y no se puede elegir. ## Más de una tienda **Ver** → **Todas las tiendas** pone la semana de todas en un solo calendario, cada día dividido por tienda. **Proponer todas las tiendas** las rellena a la vez, y nadie queda en dos tiendas a la misma hora. ## Si ves este mensaje - “**El plazo de esta semana ya se ha cerrado.**” — Qué hacer: Ya no puedes cambiar tu disponibilidad para esa semana. Díselo a quien monta el cuadrante. - “**Esa semana ya está publicada. Vuelve a publicar para cambiarla.**” — Qué hacer: Haz el cambio y toca **Publicar los cambios** para que se avise a las personas afectadas. - “**Al guardar esta semana se quitaron 3 turnos de personas que ya no están en el equipo de esta tienda.**” — Qué hacer: Alguien de esta semana ya no está en el equipo de la tienda: ahora solo trabaja en otra región o se ha desactivado su cuenta. Los turnos se quedan, sin esa persona. Cubre los huecos y publica. Para recuperarla, marca la región de la tienda en su ficha o reactiva su cuenta ([Añadir a alguien al equipo](https://zeropos.shop/help/users-and-roles?lang=es)), y vuelve a ponerla en los turnos. ## Conviene saber - Guarda una semana que te guste con **Usar un patrón** → **Guardar estos turnos como patrón** y marca **Usarlo automáticamente en una semana nueva**. - Los días de siempre de cada persona (**Trabaja normalmente**, **Como mínimo**, **Como máximo**) están en su ficha de [GESTIÓN › Usuarios](https://app.zeropos.shop/backoffice/users). ## Guías relacionadas - [Ausencias](https://zeropos.shop/help/md/es/time-off.md) - [Añadir a alguien al equipo](https://zeropos.shop/help/md/es/users-and-roles.md) - [Fichar la entrada y la salida](https://zeropos.shop/help/md/es/check-in.md) - [Regiones y tiendas: quién ve qué](https://zeropos.shop/help/md/es/regions-and-shops.md)