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updated: "2026-09-30"
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# Ausencias

Registra las vacaciones y las bajas de cada persona y deja que la aplicación lleve la cuenta de lo disfrutado, reservado y pendiente. Las bajas se cuentan aparte, nunca de las vacaciones.

Ausencias es un registro, no una cola de solicitudes: quien lleva el equipo anota lo que alguien se ha tomado o tiene reservado, y nada queda pendiente de aprobar.

Dónde está: TIENDA › Equipo › Ausencias; GESTIÓN › Ajustes › Ausencias.

## Antes de empezar

- Cualquiera puede abrir **Ausencias** para ver su propio año. Registrar y anular ausencias es cosa del propietario, los administradores, los encargados y Recursos Humanos, de serie.
- Las reglas se fijan una vez en [GESTIÓN › Ajustes › Ausencias](https://app.zeropos.shop/backoffice/settings/time-off).
- Cada persona necesita su ficha en [GESTIÓN › Usuarios](https://app.zeropos.shop/backoffice/users): [Añadir a alguien al equipo](https://zeropos.shop/help/users-and-roles?lang=es).

## Pasos

### Fija las reglas una vez

1. Abre [GESTIÓN › Ajustes › Ausencias](https://app.zeropos.shop/backoffice/settings/time-off).
2. Elige **El año de vacaciones** y luego **Contar los días como**: **Días laborables** o **Días naturales**.
3. Marca **Tu semana laboral** y pon los **Días al año, por defecto**.
4. En **Los días sin disfrutar a fin de año**, elige **Se pierden**, **Se arrastran, hasta un límite** o **Se arrastran y luego caducan**.
5. En **Días que la tienda cierra**, toca **Añadir un día** por cada festivo o día que cierres.

### Pon los días de cada persona

6. Abre [GESTIÓN › Usuarios](https://app.zeropos.shop/backoffice/users) y toca **Editar** en la fila de la persona.
7. Abre la pestaña **Ausencias**.
8. Rellena **Fecha de alta**, **Días al año** y **Arrastrados del año anterior**, y toca **Guardar cambios**.
   - El primer año se prorratea desde la **Fecha de alta**. Deja los **Días al año** con el valor de la tienda salvo que esa persona tenga otros.

### Registra una ausencia

9. Abre [TIENDA › Equipo › Ausencias](https://app.zeropos.shop/planning/time-off) y toca **Registrar una ausencia**.
10. Elige **Quién** y **De qué tipo**: **Vacaciones**, **Baja**, **Sin sueldo**, **Permiso parental**, **Formación** u **Otro**.
11. Pon el **Primer día** y el **Último día**.
   - Para medio día, pon **Desde** o **Hasta** en **Solo la mañana** o **Solo la tarde**.
12. Si es una baja, marca **Ha entregado un parte de baja** cuando lo haya. Solo se anota que existe, nunca se guarda el papel.
13. Toca **Registrar**.

## Qué pasa después

- El año de la persona se recalcula al momento: **Días asignados**, **Arrastrados**, **Disfrutados**, **Reservados** y **Pendientes**, con los **Días de baja** y las **Bajas distintas** al lado.
- **Montar el cuadrante** nunca pone a nadie un día en que está ausente, y los días que la tienda cierra no le cuestan un día a nadie ([Cuadrante de turnos del equipo](https://zeropos.shop/help/the-rota?lang=es)).
- Nada de esto cambia el sueldo de nadie. Las ausencias son un registro; tú sigues apuntando lo que pagaste de verdad ([Nóminas del equipo y copias de nómina](https://zeropos.shop/help/payroll?lang=es)).

## Si ves este mensaje

- “**Esto se solapa con una ausencia ya registrada de esa persona.**” — Qué hacer: Esa persona ya tiene una ausencia en esas fechas. Si la anterior está mal, anúlala con **Anular este registro** y registra las fechas buenas.
- “**El último día es anterior al primero.**” — Qué hacer: Cambia las fechas para que el **Primer día** vaya antes.

## Conviene saber

- Un registro equivocado no se borra: **Anular este registro** lo deja en el archivo, pero deja de contar.
- Cada cifra se recalcula a partir de las fechas, así que cambiar una regla en Ajustes recalcula todo el año.

## Guías relacionadas

- [Cuadrante de turnos del equipo](https://zeropos.shop/help/md/es/the-rota.md)
- [Añadir a alguien al equipo](https://zeropos.shop/help/md/es/users-and-roles.md)
- [Nóminas del equipo y copias de nómina](https://zeropos.shop/help/md/es/payroll.md)