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updated: "2026-10-09"
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# Tu perfil

Tu rincón de la aplicación: contraseña, idioma de pantalla, orden del menú, claves de acceso, PIN de encargado y dispositivos de avisos. Nada de aquí cambia lo que ven los clientes.

Toca tus iniciales en la barra superior y luego **Mi perfil**. La página es una columna de tarjetas, en el orden de abajo. Todo el mundo tiene la suya, sea cual sea su rol.

## Cambiar la contraseña

Escribe tu **Contraseña actual** y luego la **Contraseña nueva** dos veces (al menos 8 caracteres), y toca **Actualizar la contraseña**.

Se cierra la sesión en los demás dispositivos; en este sigues dentro. También se borran tus claves de acceso: vuelve a añadir una en **Claves de acceso**.

## Mi idioma

Elige tu propio **Idioma de la pantalla** o deja **Seguir el idioma de la tienda**.

Cambia tus pantallas, y los avisos y correos al equipo que te envía Zero POS. Los recibos, las impresiones y los correos a clientes siguen el idioma de la tienda: consulta [Idiomas](https://zeropos.shop/help/languages?lang=es).

## Tu menú lateral

Pon arriba lo que más usas: arrastra una sección o una fila, o usa las flechas. Cada cambio se guarda al momento y el menú se mueve enseguida.

**Nueva venta, Acciones rápidas y Fichaje se quedan siempre arriba.** **Orden de siempre** lo deja todo como estaba. Ese orden solo lo ves tú.

## Claves de acceso

**Añadir una clave de acceso** guarda Face ID, Touch ID o el bloqueo de pantalla como tu forma de entrar en este dispositivo. Cada clave indica cuándo se añadió y cuándo se usó; **Quitar** la borra.

Paso a paso: [Entrar sin escribir la contraseña](https://zeropos.shop/help/sign-in-and-passkeys?lang=es).

## PIN de aprobación del encargado

Solo para quien puede aprobar ventas por debajo del precio mínimo: pon un PIN de 4 a 6 dígitos, confírmalo con **Tu contraseña actual** y teclea el PIN en el TPV para aprobar. Consulta [Aprobaciones bajo mínimo](https://zeropos.shop/help/below-minimum-approvals?lang=es).

Los demás ven un aviso de que su rol no incluye ese permiso.

## Cerrar la sesión en todas partes

**Cerrar sesión en todos los dispositivos** saca tu cuenta de todos los móviles, tabletas y ordenadores, también de este, y borra tus claves de acceso. Úsalo si pierdes un dispositivo.

Después vuelves a entrar una vez con tu contraseña.

## Dispositivos y notificaciones

**Activar en este dispositivo** enciende aquí los avisos; **Enviar aviso de prueba** comprueba que llegan. **Dispositivos registrados** lista todos los que los reciben.

En el iPhone y el iPad, los avisos solo funcionan en la aplicación instalada: consulta [Instalar Zero POS en un iPad, un móvil o un ordenador](https://zeropos.shop/help/install-the-app?lang=es).

## Preguntas frecuentes

### ¿Hay otra forma de llegar a Tu menú lateral?

Sí: el recuadro **Tu menú lateral** de [GESTIÓN › Ajustes](https://app.zeropos.shop/backoffice/settings) abre la misma tarjeta.

### He puesto mi idioma en español. ¿Por qué los recibos siguen en inglés?

Los recibos siguen el **Idioma del cliente** de la tienda, que fija el propietario. Tu elección solo cambia lo que se escribe para ti: tus pantallas, tus avisos y tus correos del equipo.

## Si ves este mensaje

- “**La contraseña actual no coincide.**” — Qué hacer: Escribe la contraseña con la que entras hoy. ¿No la recuerdas? Cierra sesión y usa **¿Has olvidado la contraseña?** en la pantalla de entrada.
- “**La contraseña nueva tiene que ser distinta de la actual.**” — Qué hacer: Elige una contraseña que no hayas usado en esta cuenta.
- “**No se ha guardado. El menú mantiene este orden hasta que recargues; inténtalo de nuevo.**” — Qué hacer: Comprueba la conexión y vuelve a mover la fila.

## Conviene saber

- **PIN de encargado**, en el menú de tu avatar, lleva directo a la tarjeta del PIN.

## Guías relacionadas

- [Entrar sin escribir la contraseña](https://zeropos.shop/help/md/es/sign-in-and-passkeys.md)
- [Idiomas](https://zeropos.shop/help/md/es/languages.md)
- [Instalar Zero POS en un iPad, un móvil o un ordenador](https://zeropos.shop/help/md/es/install-the-app.md)
- [Aprobaciones bajo mínimo](https://zeropos.shop/help/md/es/below-minimum-approvals.md)
- [Empieza aquí: cómo está organizado Zero POS](https://zeropos.shop/help/md/es/start-here.md)