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Reservas con señal

Reservas con señal y pago a plazos para tiendas de belleza

Una clienta se enamora de un set que hoy no puede pagar. Apártalo con una señal, cobra el resto a plazos en cualquier mostrador y entrega cada artículo cuando está pagado. El último cobro la convierte en una venta normal.

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Una reserva en Zero POS con su señal y lo que falta por pagar.
Una pantalla real de Zero POS, de una tienda de demostración inventada.

Cómo funciona una reserva

Se aparta hoy, se paga en cualquier mostrador

Una reserva es una sola venta pagada en partes. Es de un cliente con nombre, empieza con una señal y no sale nada del stock hasta que se entrega.

De la señal al último cobro

  1. Prepara la cesta como siempre, añade al cliente y marca Venta con reserva.

  2. Cobra la señal — cualquier importe por encima de cero, hasta el total del ticket — e imprime el recibo de reserva.

  3. Cobra cada plazo desde la lista de Reservas. Puede cualquier vendedor, en cualquier tienda de la región, la abriera quien la abriera.

  4. Entrega los artículos a medida que se pagan: uno puede salir cuando lo cobrado cubre su precio mínimo.

  5. El último cobro convierte la reserva en una venta normal, y se entrega lo que quedara en la tienda.

  • Lo cobrado hasta ahora y lo que falta se actualizan con cada cobro.
  • Proponer la mitad rellena la mitad de lo que queda, para quien paga poco a poco.
  • La mercancía sigue en el stock, apartada, hasta que sale de la tienda.

Dinero, stock y comisión

Cada plazo, contado en su día

Una reserva nunca finge que el dinero llegó de golpe. Cada parte entra en las cuentas, en el stock y en la comisión el día en que pasa de verdad.

  • En el cierre del día

    Cada cobro cuenta en el cierre de ese día con su forma de pago, y solo lo cobrado, nunca el ticket entero, así que lo que espera la caja es lo que entró de verdad.

  • Un stock que dice la verdad

    Al empezar no sale nada. Cada artículo entregado sale del stock en ese momento, y al completar la reserva sale el resto.

  • La comisión sigue al dinero

    Los vendedores del ticket cobran comisión de cada plazo el día en que se cobra, no de golpe al abrir la reserva.

  • Cuando el cliente lo deja

    Un propietario o encargado la cancela: cada cobro se anula en las cuentas y lo entregado vuelve al stock. Lo pagado se devuelve a mano.

Nada se olvida

Quién debe aún, de la más antigua a la más nueva

Para llamar muestra cada reserva abierta con dinero pendiente, de la más antigua a la más nueva, con el teléfono y el correo del cliente al lado: una lista corta de llamadas que merece la pena hacer esta semana.

Una lista de clientas a las que llamar, cada una con su motivo, en Zero POS.
Una pantalla real de Zero POS, de una tienda de demostración inventada.
  • Llamar con un toque

    Toca un teléfono o un correo de la fila para llamar o escribir. Los clientes sin datos de contacto salen marcados, para que completes su ficha.

  • Cobra desde la lista

    Cobrar está en la misma fila. Es un plazo normal: entra en la recaudación del día y en la comisión del vendedor el día que se cobra.

  • Sale de la lista sola

    El cliente desaparece de la lista en cuanto termina de pagar la reserva. Nada que marcar, nada que ordenar.

  • Las que se han parado, a la vista

    Una reserva en la que solo se cobró la señal lo dice claramente: ningún cobro desde que se abrió.

Preguntas

Lo que se pregunta antes de empezar

La reserva la empezó una compañera. ¿Puedo cobrar yo el plazo?
Sí. Todos los vendedores ven todas las reservas abiertas de la región y pueden cobrar un plazo o entregar un artículo, la empezara quien la empezara y en el TPV que sea.
¿Se puede pagar una reserva con tarjeta regalo?
No. En una reserva el TPV oculta la tarjeta regalo, para la señal y para cada plazo después. El efectivo, la tarjeta y tus otras formas de pago funcionan.
¿Qué pasa si el cliente quiere dejarlo?
Un propietario o encargado cancela la reserva y tú devuelves lo pagado. Una reserva en la que se usó saldo a favor no se puede cancelar: solo se termina, cobrando lo que falta.
¿Una reserva necesita un cliente con nombre?
Sí. El TPV no la empieza sin un cliente en la venta, así que siempre hay alguien a quien llamar y una ficha que muestra lo que debe.
¿Por qué el efectivo previsto en el cierre es menor que las ventas del día?
Porque el cierre cuenta el dinero cobrado hoy de verdad. De una reserva, eso es solo la señal o el plazo cobrado, no el ticket entero.

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