Para vendedores

Tu primer turno en caja

Entrar, abrir el día y vender: lo que se hace en un turno normal, en el orden en que llega, desde fichar hasta cerrar el día.

Empezar el recorrido

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Paso 1 de 11Entrar sin escribir la contraseñaGuarda una clave de acceso una vez y entrarás con Face ID, Touch ID o el bloqueo de pantalla, sin contraseña. Aquí verás cómo, y qué hacer si alguien la olvida.
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Paso 2 de 11OpcionalInstalar Zero POS en un iPad, un móvil o un ordenadorAñade Zero POS desde app.zeropos.shop a la pantalla de inicio o al escritorio para que se abra a pantalla completa como una aplicación, y activa los avisos en ese dispositivo.
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Paso 3 de 11Fichar la entrada y la salidaFicha al llegar, registra tus pausas y ficha la salida al irte. Tus horas pagadas alimentan las cifras del sueldo.
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Paso 4 de 11Apertura de caja: abrir el día y contar el fondo de cajaCuenta el efectivo con el que empiezas y abre el día del local antes de la primera venta. Hasta entonces, las ventas y los fichajes de ese local esperan.
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Paso 5 de 11Hacer una ventaCobra productos, asigna la venta a los vendedores y registra el pago en Nueva venta. La venta queda en Facturas con el recibo listo para imprimir o enviar por correo.
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Paso 6 de 11Encontrar a un clienteBusca a un cliente por nombre, teléfono o correo en el TPV mientras vendes, o en la lista de Clientes. En el TPV también puedes darlo de alta al momento.
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Paso 7 de 11Descuentos en el TPVBaja el precio de un artículo o descuenta un % o un importe del ticket entero. El descuento se aplica antes del IVA.
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Paso 8 de 11Vender y cobrar tarjetas regalo en el TPVVende una tarjeta regalo en el TPV y entrega un resguardo impreso con su código. El cliente la gasta después, de una vez o poco a poco, hasta que se acaba o caduca.
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Paso 9 de 11Vender con reserva: señal y pago a plazosGuarda artículos a un cliente que paga a plazos: una señal hoy, más cobros después, y cada artículo se entrega cuando lo cubre lo pagado. El último cobro la convierte en venta normal.
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Paso 10 de 11Devoluciones: devolver una venta en el TPVDevuelve el dinero de una venta ya cobrada, entera o en parte. La devolución queda como un abono vinculado a la venta, y el stock puede volver a la estantería.
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Paso 11 de 11Cierre de caja: cerrar el día en el TPVCuenta cada forma de pago frente a lo que espera la caja, cierra el día del local e imprime el resumen. Las casillas empiezan con lo previsto: escribe lo que cuentas de verdad.

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