Saltar al contenido
Centro de ayuda
Stock y productos

Impreso desde https://zeropos.shop/help/adjust-stock?lang=es

Stock y productos

Corregir el stock a mano (Ajuste de stock)

Suma, resta o fija la cantidad de un producto en un local, con un motivo. Cada cambio queda registrado: luego se ve quién cambió qué y por qué.

Paso a pasoPor defecto: Propietario · Administrador · Encargado · Vendedor · LogísticaDónde: Acciones rápidas › Ajuste de stockRevisada el 13 oct 2026Paso 8 de 17 · Al frente de la tienda

El propietario puede cambiar lo que puede hacer cada rol.

Ajuste de stock es el arreglo rápido para un producto en un local: un error al contar, unidades que aparecen en el almacén o mercancía que llega sin pedido.

Cuándo usarla

Para un producto cada vez. Los testers abiertos y el género roto van por Marcar tester o dañado; para revisar muchos productos, haz un Hacer inventario: recuento de stock a ciegas.

En esta página

Antes de empezar

  • Ten claro qué local corriges: cada ajuste es de un solo local.

Ajuste de stock en un móvil en una tienda, con el botón Ajustar en cada fila

Elige primero la tienda; cada fila tiene entonces su botón Ajustar.

Pasos

  1. Paso 1

    Abre Acciones rápidas › Ajuste de stock y elige tu tienda en Local.

    • Todos los locales (resumen) solo muestra totales, y Ajustar sigue en gris hasta que eliges un local.
  2. Paso 2

    Busca el producto y toca Ajustar en su fila.

  3. Paso 3

    Elige Añadir, Quitar o Fijar en.

    • Añadir y Quitar suman o restan la cantidad; Fijar en sustituye la cantidad que muestra la ventana por el número que escribas.
  4. Paso 4

    Escribe la Cantidad. Abajo, la ventana muestra la cantidad actual y la que quedará.

  5. Paso 5

    Cambia la Cantidad mínima si en este local el producto debe contar como bajo a otro nivel.

  6. Paso 6

    Escribe un Motivo / nota (opcional), por ejemplo “error de recuento”, y toca Guardar.

Qué pasa después

  • La cantidad del local cambia al momento y el cambio queda registrado con tu nombre y el motivo. Aparece en el informe Movimientos de stock (ANÁLISIS › Informes).
  • No se mueve dinero: un ajuste nunca toca la caja, las facturas ni el cierre del día.
  • Si la cantidad baja hasta el mínimo del local o por debajo, encargados y propietarios reciben un aviso de stock bajo, si ese aviso está activado.
  • La Cantidad mínima es el nivel a partir del cual el producto cuenta como bajo en ese local, por ejemplo en TIENDA › Inventario › Reposición.

Preguntas

¿Por qué hay cantidades en rojo o en ámbar?
Rojo significa por debajo de cero: se vendieron o movieron más unidades de las que el sistema creía tener. Ámbar significa que no queda ninguno, o que está en el mínimo o por debajo. Si sale en rojo, cuenta la estantería y usa Fijar en con el número real.
¿Hago un ajuste o un recuento?
Ajusta cuando sabes que un número está mal. Para revisar muchos productos, haz un Hacer inventario: recuento de stock a ciegas: quien cuenta no ve la cifra del sistema y las diferencias quedan para el informe.
Ha llegado mercancía sin pedido. ¿Puedo sumarla sin más?
Sí: usa Añadir con una nota que diga el proveedor. Si haces los pedidos en Zero POS, recibe el pedido en su lugar (Hacer un pedido a un proveedor y recibirlo) para que la entrega y su coste vayan juntos.
¿Para qué sirve el botón Traspasar de la misma fila?
Envía unidades de ese producto de este local a otro: Traspasar stock entre locales.

Si ves este mensaje…

  • En pantalla

    Elige antes un local

    Qué hacer

    Este aviso sale sobre Ajustar en gris mientras la lista está en Todos los locales (resumen). Elige un local en Local y toca Ajustar.

  • En pantalla

    El stock de este local ha cambiado con esta ventana abierta (una venta, un traspaso o un recuento): ahora hay …. No se ha guardado nada. Revisa la cifra y vuelve a guardar si tu cambio sigue siendo correcto.

    Qué hacer

    Fijar en sustituye la cifra que mostraba la ventana, y el stock del local cambió mientras estaba abierta, así que tu número lo habría deshecho. Abajo, la ventana muestra ya la cifra actual: revísala, cambia la Cantidad si hace falta y toca Guardar.

  • En pantalla

    Solo puedes ajustar el stock de los locales en los que trabajas.

    Qué hacer

    Tu cuenta solo ajusta el stock de sus regiones y locales. Quien trabaja en ese local, o el propietario, puede ajustar su stock.

Conviene saber

  • Escribe siempre el motivo. Meses después, es la única pista de por qué cambió la cantidad.
  • ¿Un tester o un artículo roto? Regístralo en Marcar tester o dañado, no aquí, para que las bajas no se mezclen con las correcciones.

¿Tienes una tienda de cosmética? Mira cómo encaja Zero POS

Guías escritas a partir de las pantallas de la aplicación y revisadas con ellas, en español y en inglés.

Abrir en Zero POS