Análisis y gestión
Ajustes y cuenta
Datos de la empresa, tiendas, idiomas, recibos e impresoras.
En la aplicación:AjustesLocalesActividad
25 guías
Cómo se hace
21- IdiomasDos decisiones para toda la tienda: el idioma que leen los clientes en los recibos y el de las pantallas del personal. Además, cada persona puede elegir el de sus pantallas.
- Añadir una tienda o un almacénUn local es una tienda o un almacén al que pertenecen las ventas y el stock. Da de alta uno por cada sitio donde vendas o guardes género.
- Diseñar el reciboElige lo que dice el recibo impreso y el que se manda por correo: la cabecera, un lema, los datos de contacto, el agradecimiento, la política de devoluciones, el pie y un QR opcional.
- Datos de la empresa: nombre, zona horaria e IVAEl nombre y los datos legales de tu negocio, la zona horaria que marca cuándo empieza y acaba el día de la tienda, y cómo cobras el IVA.
- Regiones y tiendas: quién ve quéUna región agrupa tiendas y separa sus clientes, formas de pago y tarjetas regalo. Cada tienda pertenece a una región, y cada persona solo ve las regiones que le marques.
- Configurar la impresora de tickets del TPVElige cómo imprime cada tienda: desde el navegador, directo a una impresora Epson, con un puente en la nube o sin impresora. Después, haz una impresión de prueba.
- Marca y apariencia: logos, colores y temaSube tus logos, elige el color de tus correos de oferta y escoge el tema de colores y la densidad de la aplicación. El tema vale para todo el mundo en el espacio.
- Numeración de facturasElige cómo son los números de factura: un prefijo, que puede llevar la fecha, y un contador. Las ventas nuevas usan el formato nuevo; las facturas anteriores conservan el suyo.
- Configurar la página de ofertas y los valesElige los textos, la imagen y los botones de contacto que ve un cliente al escanear el QR de un vale. Se aplican a todos los vales que se preparen desde entonces.
- Avisos de stock bajo: el umbral por defectoFija el nivel de stock a partir del cual Zero POS te avisa de que un producto se está acabando. Se aplica a todos los productos que no tienen un umbral propio.
- Notificaciones: avisos de ventas y de otros eventosElige a quién se avisa, en la aplicación y con un push al móvil, cuando una venta cae en un tramo de importe, alguien ficha, se acaba el stock y más.
- Plantillas de impresiones rápidasCambia el texto de las cuatro impresiones rápidas que vienen de serie, o crea tus propios papelitos a base de bloques. Impresiones rápidas, en la caja, usa tus cambios desde entonces.
- Actividad: quién cambió quéActividad recoge los cambios guardados en tu espacio: ventas, dinero, stock, ajustes, personas y clientes. Fíltrala para ver quién hizo qué y cuándo.
- Acceso de soporte: qué hizo el soporte de Zero POSAcceso de soporte recoge cada cambio que hizo el soporte de Zero POS mientras te ayudaba en tu espacio. Tú decides cuándo puede hacer cambios y durante cuánto tiempo.
- Espacio y datos: descargar tus datos o cancelarDescarga una copia de todo lo que hay en tu espacio, o cancélalo con 30 días para pensártelo. Solo el propietario puede hacer una cosa u otra.
- Plantillas de email: el texto de cada correoCambia el texto de los correos que envía Zero POS: recibos, devoluciones y recordatorios de cita para los clientes, y tres avisos para el equipo.
- Reglas del fichaje: pausas pagadas, hora de corte y apertura del díaDecide cuánto dura una pausa pagada, cuándo se cierra solo un turno olvidado, a quién se avisa y si hay que abrir el día antes de fichar.De Tu jornada
- Conectar tu correo y configurar los emails de marketingConecta tu propia cuenta de correo para que los recibos y las ofertas por email salgan desde tu dirección, y rellena los datos de remitente que toda oferta por email debe llevar.De Marketing
- Añadir a alguien al equipoDa de alta a cada persona que trabaja en la tienda, asígnale un rol y elige dónde trabaja. Su contraseña la pone ella misma desde un enlace por correo.De Equipo y sueldos
- Ajustes del cuadrante y los días de cada personaDecide cuándo dice el equipo qué días le vienen bien y con cuánta antelación, y fija cuántos días a la semana trabaja cada persona, con un mínimo o un máximo si hace falta.De Equipo y sueldos
- Añadir una forma de pagoCrea y ordena las formas de pago que ofrece el TPV, manda cada una a su cuenta y registra las comisiones de tarjeta. Cada región tiene su propia lista.De Dinero y contabilidad
Cómo funciona
4- Ajustes: el mapa de todas las fichasAjustes reúne en fichas todas las decisiones de la tienda, desde los datos de la empresa hasta la impresión y los avisos. Este mapa dice para qué sirve cada ficha y qué guía la explica.
- Facturación: tu plan y el estado del espacioFacturación enseña el plan y el estado de tu espacio, y cuándo acaba la prueba o se renueva el plan. En la aplicación no se paga nada: para activar un plan, escribes a Zero POS.
- Qué puede hacer cada rolCada persona tiene un rol, y el rol decide qué puede hacer. Solo el propietario cambia lo que puede hacer un rol, y nadie puede ampliar su propio acceso.De Equipo y sueldos
- Cómo funcionan los precios y el IVA en tu tiendaTu tienda no cobra IVA, lo añade en el TPV o lo lleva ya dentro de los precios. Esa elección decide qué significa el Precio de un producto y se bloquea en tu primera venta con IVA.De Dinero y contabilidad