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Productos y stock
Da de alta un producto con sus precios y el stock inicial de cada local, y mantén precios y cantidades al día desde la lista de Productos.
El propietario puede cambiar lo que puede hacer cada rol.
Todo lo que vende el TPV empieza en TIENDA › Inventario › Productos: el nombre y la foto que ve el vendedor, los precios y cuántas unidades tiene cada local.
Cuándo usarla
Para un producto cada vez. Si tienes toda una lista en una hoja de cálculo, usa Importar productos desde Excel o CSV.
Antes de empezar
- Tus locales están creados (Añadir una tienda o un almacén): cada uno tiene su propio stock inicial.
- Sabes cómo cobra el IVA tu tienda: Cómo funcionan los precios y el IVA en tu tienda explica los modos.
Pasos
Dar de alta un producto
- Paso 1
Abre TIENDA › Inventario › Productos y toca Nuevo producto.
- Paso 2
Escribe el Nombre. El SKU viene relleno con el siguiente número; añade el Código de barras si escaneas en el TPV.
- Paso 3
Escribe el Precio tal como trabaja tu tienda.
- Si tu tienda cobra IVA, la indicación bajo Precio te dice si el IVA ya va dentro del número o si el TPV lo suma al cobrar.
- Paso 4
Pon el Precio mínimo (vender por debajo sigue la regla de tu tienda para esos casos) y el Precio de coste para los informes de margen.
- Paso 5
Elige o escribe las Categorías: son las pestañas que el vendedor recorre en el TPV.
- Paso 6
En Líneas de stock en estos locales, toca cada local que lo tiene (si solo tienes uno, ya viene marcado).
- Cada local marcado lleva su línea de stock, en el formulario y en la lista. No decide dónde se vende: el TPV de cualquier local lo vende mientras esté Activo, esté marcado o no.
- Paso 7
En Stock inicial por local, escribe cuántas unidades tiene ahora cada local y toca Crear producto.
Mantener precios y stock al día
- Paso 8
En la lista, haz clic en un precio o en una cantidad y escribe el valor nuevo.
- Paso 9
Toca Guardar cambios en la barra que aparece, o Descartar para deshacer lo editado.
- Paso 10
Usa las pestañas Con stock, Stock bajo y Sin stock para ver qué se está acabando.
- Stock bajo muestra lo que aún tiene unidades, en su nivel o por debajo: la Cant. mín. del local, si no el Aviso de stock bajo del producto, y si no el valor por defecto (Avisos de stock bajo: el umbral por defecto). El aviso de stock bajo usa el mismo nivel.
- Paso 11
Para dejar de vender un producto, abre el menú de su fila, elige Desactivar y luego Marcar inactivo.
Qué pasa después
- El producto aparece en el TPV al momento, a su Precio.
- El stock inicial, y cada cantidad que cambies en la lista, queda en el historial del producto y en el informe Movimientos de stock (ANÁLISIS › Informes).
- Vender por debajo del Precio mínimo sigue la regla de aprobación de tu tienda (Aprobaciones bajo mínimo).
- Un producto desactivado sale del TPV; sus ventas pasadas se quedan en las facturas y los informes.
Preguntas
¿El precio que pongo lleva el IVA incluido?
¿Cómo recupero un producto que desactivé?
¿Y si dos productos tienen el mismo código de barras?
¿Puedo cambiar el stock en el formulario del producto?
¿Cómo corrijo el stock de un solo local dejando el motivo?
¿Cómo envío unidades a otro local?
Si ves este mensaje…
En pantalla
El precio mínimo no puede ser mayor que el precio.
Qué hacer
Baja el Precio mínimo o sube el Precio, para que el mínimo sea igual o menor.
En pantalla
Ese SKU ya lo usa otro producto.
Qué hacer
Cada producto necesita su propio SKU. Escribe otro o deja el número que propone el formulario.
En pantalla
El stock de … ha cambiado mientras editabas (una venta, un traspaso o un recuento), así que no se ha guardado nada. El formulario muestra ya el stock como está: vuelve a escribir tu cambio si aún hace falta y guarda.
Qué hacer
El TPV vendió el producto, o su stock se movió, con el formulario abierto, y tu cifra lo habría deshecho. La casilla muestra ya la cifra del local: revísala, escribe la tuya si sigue siendo correcta y toca Guardar cambios.
En pantalla
El stock de … ha cambiado mientras editabas, así que eso no se ha guardado. La lista muestra ya el stock como está: vuelve a escribir la cifra si aún hace falta.
Qué hacer
Lo mismo en la lista: la celda muestra la cifra del local ahora. Vuelve a escribir la tuya si sigue siendo correcta y toca Guardar cambios.
En pantalla
Solo puedes cambiar el stock de los locales en los que trabajas. Deja como estaban las cifras de los demás locales y guarda.
Qué hacer
Tu cuenta solo cambia el stock de sus regiones y locales, y este cambio tocaba una cifra de otro local, así que no se ha guardado nada. Deja como estaba lo que escribiste para ese local y toca Guardar cambios. Quien trabaja allí, o el propietario, puede cambiar su stock.
En pantalla
Sin guardar: …. Solo puedes cambiar el stock de los locales en los que trabajas, así que deja como estaban las cifras que escribiste en otros locales y guarda.
Qué hacer
Lo mismo en la lista: no se ha guardado nada de los productos que nombra. Deja como estaban las cifras que escribiste en la columna de otro local y toca Guardar cambios.
En pantalla
Todavía se está guardando y tarda más de lo normal. Deja el formulario abierto: se cerrará solo cuando los cambios estén guardados o te dirá aquí por qué no se han guardado.
Qué hacer
La conexión va lenta. Espera con el formulario abierto: se cierra cuando el producto queda guardado o te dice por qué no, por ejemplo porque el stock cambió mientras tanto. Si lo cierras antes, el formulario que abras después no sabrá cómo acabó ese guardado: espera un minuto y vuelve a abrir el producto para comprobar qué se ha guardado.
Conviene saber
- En la lista de productos no hay opción de borrar: desactiva el producto y su historial de ventas se conserva.
- Cuenta las estanterías de vez en cuando con un Hacer inventario: recuento de stock a ciegas: detecta lo que se escapa en el día a día.