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Tarjetas regalo pendientes: lo que aún debes
Mira cuánto deben aún tus tiendas en tarjetas regalo vendidas y sin gastar, por tienda y por antigüedad, y encuentra cada tarjeta que aún tiene saldo.
El propietario puede cambiar lo que puede hacer cada rol.
Cada tarjeta regalo es dinero ya cobrado por mercancía que aún no se ha entregado. El informe Tarjetas regalo pendientes lo suma; la pantalla Tarjetas regalo enseña las tarjetas una a una.
Cuándo usarla
Para saber lo que la tienda debe en tarjetas. Para vender, gastar, cambiar la fecha o anular una tarjeta: Vender y cobrar tarjetas regalo en el TPV.
Antes de empezar
- El informe necesita acceso a Informes: por defecto, propietarios, administradores y encargados. Cualquiera que venda puede abrir la lista de Tarjetas regalo.
Pasos
Los totales
- Paso 1
Abre ANÁLISIS › Informes y toca Tarjetas regalo pendientes.
- Paso 2
Revisa las fechas de arriba: eligen las tarjetas por el día en que se vendieron, y el informe se abre en este año.
- Amplíalas para incluir tarjetas más antiguas que aún tengan saldo.
- Paso 3
Mira Pendiente en la fila del total: lo que aún guardan todas esas tarjetas.
- Paso 4
Usa Agrupar por para separarlo por Región, Local, Antigüedad o Mes, y los filtros para quedarte con una región o una tienda.
- Paso 5
Toca Exportar CSV para mandar las cifras a tu gestor.
Tarjeta a tarjeta
- Paso 6
Abre TIENDA › Tarjetas regalo: la lista se abre en Pendientes.
- Paso 7
Mira Queda en cada fila: lo que aún tiene esa tarjeta, junto a Emitida y Caduca.
- Paso 8
Escribe un código, o el nombre para el que se compró, en el buscador para encontrar una tarjeta.
Qué pasa después
- No cambia nada: el informe y la lista solo leen las tarjetas.
- El dinero se contó el día en que se vendió cada tarjeta. Gastarla reduce lo pendiente y no cuenta otra vez como venta (Vender y cobrar tarjetas regalo en el TPV).
- Anular una tarjeta la saca al momento de lo pendiente.
Qué cuenta como pendiente
Una tarjeta cuenta mientras le quede saldo y no esté anulada, también si ha caducado: la tienda cobró ese dinero, y un propietario o encargado puede darle otra fecha con Cambiar la caducidad.
Las tarjetas regaladas con Emitir una tarjeta también cuentan: la tienda las debe igual en mercancía.
Vendido es lo que valían las tarjetas al emitirse, Gastado hasta ahora lo que se ha usado y Pendiente lo que queda. Tarjetas las cuenta.
Preguntas
¿Las tarjetas caducadas siguen contando?
¿Por qué no sale en el informe una tarjeta que conozco?
¿Puedo ver lo que se debía a final del mes pasado?
Conviene saber
- Agrupa por Antigüedad para ver cuánto tiempo lleva esperando el dinero de las tarjetas.