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El informe de ventas: ventas, devoluciones, IVA y margen
Mira lo que vendieron tus tiendas en cualquier periodo, por día, vendedor, forma de pago o cliente: ventas, devoluciones, IVA, margen y ticket medio, listo para comparar o exportar.
El propietario puede cambiar lo que puede hacer cada rol.
El informe Ventas suma cada venta validada y cada devolución de las fechas que elijas, una fila por día, semana, mes o lo que agrupes, con el total al final.
Cuándo usarla
Para lo vendido. Para el dinero que entró por cada forma de pago: Pagos (Qué responde cada informe). Para cada producto: Informes de stock: qué se vende, qué está parado y adónde fue.
Antes de empezar
- De serie pueden abrir Informes el propietario, los administradores y los encargados, para las regiones que pueden ver.
Pasos
- Paso 1
Abre ANÁLISIS › Informes y toca Ventas.
- Paso 2
Elige las fechas de arriba: el informe se abre en Este mes.
- Paso 3
Elige Agrupar por: Día, Semana, Mes, Región, Local, Vendedor, Forma de pago o Cliente.
- Paso 4
Acota con los filtros, como Locales, Usuarios o Tipo de cliente, o escribe un número de factura o el nombre de un cliente en Buscar.
- Paso 5
Pon Comparar con en Periodo anterior o Mismo periodo del año pasado para ver el cambio.
- Paso 6
Toca Exportar CSV para descargar lo que ves.
Qué pasa después
- No cambia nada: el informe solo lee las facturas.
- El CSV lleva las columnas y las filas que ves, con el total, en tu idioma (Exportar las cifras para tu gestor).
- Para volver a los mismos filtros, guárdalos en Vistas o mándalos con Copiar el enlace (Guardar una vista y compartir un enlace).
Qué significa cada columna
Facturas: cuántas ventas y devoluciones. Ventas: lo que sumaron las ventas, IVA incluido. Devoluciones: lo devuelto. Neto: las ventas menos las devoluciones.
IVA: el IVA de esas cifras; una devolución recupera su IVA, así que una fila puede salir en negativo. Margen: el neto sin IVA, menos lo que costaron los productos al venderlos.
Ticket medio: el neto dividido entre el número de ventas. Bajo mínimo y Ventas bajo mínimo: cuántas ventas, y por cuánto, se aprobaron por debajo del precio mínimo (Aprobaciones bajo mínimo).
Qué cuenta
Las ventas validadas y sus devoluciones. Las facturas canceladas y las pendientes no cuentan nunca.
Una reserva cuenta una vez, el día en que se completa (al cobrar su último pago), así que completarla nunca cambia un mes ya cerrado. Hasta entonces, lo que aún se debe de ella está en Saldos de reservas (Vender con reserva: señal y pago a plazos).
Una tarjeta regalo cuenta el día en que se vende, y lo que paga después no vuelve a contar (Vender y cobrar tarjetas regalo en el TPV). Eso sí, al agrupar o filtrar por Forma de pago, cada forma tiene su fila, Tarjeta regalo incluida.
Preguntas
¿Cómo se cuentan las ventas compartidas si filtro por vendedor?
He elegido una forma de pago. ¿Por qué los tickets salen más pequeños?
¿Por qué una categoría sale con más de lo que vendió?
¿Por qué no coinciden las ventas con los cierres de día?
Dos clientes se llaman igual. ¿Cómo los distingo?
Si ves este mensaje…
En pantalla
Ninguna fila coincide con estos filtros
Qué hacer
Amplía las fechas o quita un filtro: Limpiar filtros los deja como al abrir el informe.
Conviene saber
- Agrupa por Mes y compara con el Mismo periodo del año pasado para ver cómo fue cada mes frente al año anterior.