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Escribir una oferta por email
Monta una oferta por email con bloques: un titular, hasta seis productos tuyos con foto y precio, un recuadro de oferta y botones. Empieza con una plantilla de ejemplo o en blanco.
El propietario puede cambiar lo que puede hacer cada rol.
Una plantilla es el mensaje: cada palabra es tuya y no hay código que romper. Mandarla a los clientes es un paso aparte, la campaña: Enviar una oferta por email a tus clientes.
Pasos
Empezar una plantilla
- Paso 1
Abre TIENDA › Marketing › Ofertas por email y quédate en Plantillas.
- Paso 2
Toca Añadir plantillas de ejemplo para tener seis ya hechas, o Nueva plantilla para una en blanco.
- Paso 3
Toca Editar en la plantilla que quieras.
- Paso 4
Pon en Escrita en el idioma en que está escrito el texto.
Escribir el mensaje
- Paso 5
Ponle un Nombre de la plantilla, que solo ve tu equipo, y un Asunto.
- Paso 6
Elige una Foto de cabecera, o Sin cabecera.
- Paso 7
Escribe el Titular, el Texto de apertura, el Texto de cierre y la Firma. Con Insertar pones el Nombre del cliente donde quieras.
- Paso 8
Toca Añadir productos y elige hasta seis.
- Paso 9
En cada producto, añade una Nota y, si quieres, un Precio mostrado o un Precio de oferta para tachar el anterior.
- Paso 10
Activa Incluir una oferta para añadir una línea de Oferta, un Código, una fecha en Válido hasta y unas Condiciones.
- Paso 11
Toca Añadir un botón, hasta tres: Texto del botón y un Enlace (una web, tel: o mailto:).
- Paso 12
Toca Guardar y luego Enviarme una prueba para verlo en tu bandeja de entrada.
Qué pasa después
- La plantilla queda guardada para tu equipo. No le llega nada a ningún cliente hasta que envías una campaña: Enviar una oferta por email a tus clientes.
- Los precios que escribes salen tal cual. Una casilla de precio vacía usa el precio de la tienda en el momento del envío.
- Cada campaña guarda su propia copia de la plantilla, así que editarla o borrarla después nunca cambia lo que ya se envió.
- El correo usa el color de tu marca y el logo de la empresa de GESTIÓN › Ajustes › Marca y apariencia.
El correo habla el idioma de la plantilla
El saludo, la frase que explica por qué le llega el correo y el enlace para darse de baja siguen Escrita en, no el idioma de tus recibos.
Añadir plantillas de ejemplo instala las seis en el idioma que usa tu tienda con los clientes. El segundo botón, por ejemplo Añadir plantillas de ejemplo en Inglés, añade las del otro idioma.
Preguntas
¿Puede salir un producto como gratis?
¿Por qué no sale mi logo arriba?
¿Quién puede enviar una prueba?
Si ves este mensaje…
En pantalla
Ponle un nombre a la plantilla.
Qué hacer
Rellena Nombre de la plantilla.
En pantalla
El email necesita un asunto.
Qué hacer
Rellena Asunto.
En pantalla
Uno de los precios no es un número que pueda leer. Revisa la casilla marcada.
Qué hacer
Escribe el precio como número, por ejemplo 24,50 o 24.50, sin símbolo de moneda.
En pantalla
Esta plantilla se está enviando ahora mismo. Espera a que termine la campaña o cancélala antes.
Qué hacer
Espera a que termine la campaña antes de borrar la plantilla.
Conviene saber
- Que el Asunto sea corto y concreto: es lo primero que ve el cliente en su bandeja de entrada.