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Ajustes y cuenta

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Ajustes y cuenta

Configurar la página de ofertas y los vales

Elige los textos, la imagen y los botones de contacto que ve un cliente al escanear el QR de un vale. Se aplican a todos los vales que se preparen desde entonces.

Paso a pasoPor defecto: Propietario · AdministradorDónde: GESTIÓN › Ajustes › Página de ofertas y valesRevisada el 8 oct 2026

El propietario puede cambiar lo que puede hacer cada rol.

Cuando el equipo prepara una oferta para un cliente (Preparar una oferta para un cliente), el vale impreso lleva un QR que abre una página pública. Esta pantalla fija los textos, la imagen y los botones de esa página para toda la tienda.

En esta página

Antes de empezar

  • Hasta que añadas botones aquí, el teléfono y el correo de la tienda de Datos de la empresa: nombre, zona horaria e IVA se convierten en un botón de WhatsApp y otro de correo.
  • Para cambiarla hace falta el permiso de editar los ajustes de la página de ofertas: por defecto, propietarios y administradores.

Página de ofertas y vales: la casilla de la imagen de respaldo, el interruptor del enlace a la web y los canales de canje, con un botón de WhatsApp y otro de correo

Cada canal de canje es un botón de la página de la oferta; su interruptor lo muestra o lo oculta.

Pasos

  1. Paso 1
  2. Paso 2

    En Textos de la página, escribe el Titular y el Subtitular, el Lema del vale que se imprime en el papel, y elige la Caducidad por defecto (días).

    • Hasta que escribas los tuyos, llevan textos ya preparados en el Idioma del cliente de la tienda (Idiomas), y la página de la oferta y el vale los dicen en ese idioma.
  3. Paso 3

    En Imagen de la página, pega una URL de la imagen de respaldo para las ofertas cuyos productos no tengan foto.

  4. Paso 4

    En Canales de canje, toca WhatsApp, Llamada, Correo, SMS o Enlace propio para añadir un botón.

  5. Paso 5

    Escribe el Texto del botón de cada uno en el idioma de tus clientes, y su número, dirección o enlace.

    • Un botón nuevo empieza con un texto ya preparado en el Idioma del cliente de la tienda, como “Pídela por WhatsApp” en español o “Claim via WhatsApp” en inglés. Cámbialo como quieras.
    • Los botones de WhatsApp, correo y SMS abren la app del cliente con un mensaje que pide la oferta, escrito en el Idioma del cliente de la tienda.
  6. Paso 6

    Usa el interruptor de cada botón para mostrarlo u ocultarlo, y las flechas para cambiar el orden. Activa Enlace a la web o a más información para un botón más hacia tu web.

  7. Paso 7

    Toca Guardar.

Qué pasa después

  • Las ofertas que se preparen desde ahora llevan estos textos, esta imagen y estos botones.
  • Las ofertas ya hechas conservan lo que tenían al prepararse, así que un vale antiguo sigue enseñando los botones de antes.
  • Un botón sin texto o sin número no sale en la página.

Preguntas

¿Puede el equipo poner otra caducidad a una oferta concreta?
Sí. Caducidad por defecto (días) es solo la que viene marcada cuando preparan una oferta.
¿Qué imagen enseña la página?
La foto del producto estrella cuando la tiene; si no, la imagen de respaldo que pongas aquí.
¿Qué nombre de tienda enseña la página?
Tu logotipo (Marca y apariencia: logos, colores y tema), o el nombre de la empresa de Datos de la empresa: nombre, zona horaria e IVA si no hay logotipo. Si dejas en blanco el nombre de la empresa, enseña el nombre que se le dio a la tienda al darse de alta.

Si ves este mensaje…

  • En pantalla

    Aún no hay canales de canje. Añade WhatsApp, correo o un enlace propio para que los clientes puedan contactar contigo.

    Qué hacer

    Añade al menos un botón en Canales de canje, rellena su número o dirección y toca Guardar.

Conviene saber

  • El número de WhatsApp puede ser distinto del teléfono principal de la tienda: usa el móvil que contesta antes a los clientes.

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Guías escritas a partir de las pantallas de la aplicación y revisadas con ellas, en español y en inglés.

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