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Primeros pasos

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Primeros pasos

Importar ventas antiguas

Trae ventas antiguas desde una hoja de cálculo (facturas, clientes, productos y vendedores), con vista previa primero y una importación de todo o nada.

Paso a pasoPor defecto: Propietario · AdministradorDónde: GESTIÓN › Ajustes › Importar historialRevisada el 16 oct 2026Paso 18 de 19 · Poner en marcha la tienda

El propietario puede cambiar lo que puede hacer cada rol.

Para propietarios que llegan de otro TPV o del papel. No se escribe nada hasta que confirmas: elegir un archivo solo te enseña lo que contiene.

Cuándo usarla

Sirve para el historial de ventas. Poner en marcha la tienda va antes (Puesta en marcha: configuración guiada y visita de ajustes); para cargar solo el catálogo de productos, usa Importar productos desde Excel o CSV.

En esta página

Antes de empezar

Importar historial en un móvil, con las columnas de la hoja de cálculo en el orden que espera la importación

Las columnas deben ir exactamente en este orden; el archivo se revisa antes de guardar nada.

Pasos

  1. Paso 1
  2. Paso 2

    Prepara la hoja como indica El archivo que esperamos: .xlsx o .csv de hasta 4 MB, una fila por línea de venta y las cabeceras en el orden exacto de la lista (siempre en inglés).

    • Un .csv guardado con Excel en español, con punto y coma entre celdas y coma decimal, se importa tal cual.
  3. Paso 3

    Pon el mismo número de «Invoice Group» en todas las filas de una misma venta. La primera fila del grupo lleva la fecha, la tienda, el cliente y los pagos.

  4. Paso 4

    Toca Elegir archivo. Qué contiene este archivo muestra facturas, clientes, productos, vendedores, fechas e ingresos totales. Todavía no se importa nada.

  5. Paso 5

    Lee los avisos de «Cosas que revisar» y Antes de aplicar. Si algo no cuadra, corrige la hoja y toca Elegir otro archivo.

  6. Paso 6

    Marca Entiendo que esto añade … facturas a esta tienda y toca Importar … facturas.

Qué pasa después

  • Entra todo junto o no entra nada. Al terminar verás Importación completada y lo que se ha añadido.
  • Las facturas importadas se numeran IMP-…, así nunca chocan con la numeración del TPV.
  • Van con IVA del 0 % y no apuntan movimientos de dinero: los informes de ventas, los paneles y las fichas de cliente las muestran; los informes de caja y banco, no.
  • Se crean los productos y clientes que la tienda no tenía. Los vendedores que no coinciden con nadie se crean como inactivos, para conservar los repartos de comisión.

Preguntas

¿Qué pasa con una venta sin pagos en el archivo?
Se registra como pagada en efectivo, y la vista previa dice cuántas hay. Si los pagos suman menos que las líneas, la diferencia se guarda como descuento.
¿Puede importarse dos veces el mismo archivo por error?
No. Cada archivo se aplica una sola vez, así que un doble toque o un segundo intento no duplican el historial.
¿Qué precio toman los productos nuevos?
El precio más repetido en el archivo. Revísalos después en Productos y stock.

Si ves este mensaje…

  • En pantalla

    Este archivo ya se importó. No se ha añadido nada: cada archivo solo puede aplicarse una vez.

    Qué hacer

    Ese historial ya está dentro. Para añadir más ventas, pon solo las filas nuevas en otro archivo.

  • En pantalla

    El archivo pasa de 4 MB. Divídelo en archivos más pequeños e impórtalos de uno en uno.

    Qué hacer

    Divídelo por fechas, sin separar las filas de una misma venta.

  • En pantalla

    La primera fila no coincide con las columnas esperadas. Revisa la cabecera con la lista de arriba.

    Qué hacer

    Copia los nombres de columna de El archivo que esperamos en la primera fila, en ese orden.

  • En pantalla

    Eso no parece un archivo .xlsx o .csv.

    Qué hacer

    Guarda la hoja como .xlsx o .csv y vuelve a elegirla.

Conviene saber

  • Escribe las fechas como DD/MM/AAAA y los vendedores con nombre y porcentaje, por ejemplo «Ana 60%, Luis 40%».

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