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Puesta en marcha: configuración guiada y visita de ajustes
Seis pasos cortos llevan una tienda nueva de cero a su primera venta; después, una visita opcional recorre todas las áreas de Ajustes. Para cuando quieras y sigue más tarde.
Cuando el propietario de una tienda nueva entra, la aplicación abre sola Pon en marcha tu tienda. La primera parte cubre lo que el TPV necesita; la segunda es una visita por Ajustes, toda opcional.
Antes de empezar
- Solo puede hacerlo el propietario. Los demás ven Solo el propietario puede configurar la tienda.
- Las dos partes salen en el idioma de tu aplicación. Para cambiarlo, consulta Tu perfil.
Pasos
Los seis pasos básicos
- Paso 1
En Tu negocio, revisa el nombre, el país, la moneda y la zona horaria del alta, y toca Todo correcto — continuar.
- ¿Has puesto Estados Unidos como país? La moneda pasa a USD salvo que la hayas cambiado, y los pasos siguientes hablan de impuesto de ventas.
- Paso 2
En Tu tienda, pon nombre a tu primera región y a tu primera tienda, y toca Crear y continuar.
- Paso 3
En Cómo cobras el IVA, elige cómo funcionan tus precios y escribe el tipo. Si dudas, lee antes Cómo funcionan los precios y el IVA en tu tienda.
- Paso 4
En Cómo pagan los clientes, revisa qué botones de pago enseñará el TPV y continúa.
- Paso 5
En Tu primer producto, añade uno con nombre y precio. La foto es opcional.
- Paso 6
En Haz una venta de prueba, toca Abrir el TPV y vender algo, vende el producto y cobra.
Para y sigue más tarde
- Paso 7
Toca Saltar por ahora en cualquier paso: vas directo al TPV y no pierdes nada de lo guardado.
- Paso 8
Más tarde, abre GESTIÓN › Ajustes › Lista de puesta en marcha.
- Paso 9
Toca Retomar la puesta en marcha guiada. Se abre en el primer paso básico que falte.
La visita de los ajustes
- Paso 10
Tras la venta de prueba, toca Seguir con la visita de los ajustes.
- Paso 11
Lee la pantalla: recoge las pocas decisiones que más importan en un área de Ajustes.
- Paso 12
Toca Guardar y seguir para quedarte con un cambio, o Saltar esta para pasar.
- Paso 13
Al final, toca Terminar y luego Ir al TPV.
- Paso 14
Para retomar la visita otro día, abre GESTIÓN › Ajustes › Lista de puesta en marcha y toca Seguir con la visita →.
Qué pasa después
- La lista de puesta en marcha marca las filas según tus datos reales: una región, una tienda, un producto, un segundo usuario, un cliente, una primera venta.
- La fila de la visita cuenta las pantallas que has visto y va marcada como Opcional: saltarte pantallas nunca deja la puesta en marcha a medias.
- Todo se puede cambiar después en GESTIÓN › Ajustes, salvo cómo cobras el IVA una vez hecha una venta con IVA.
- La venta de prueba es una venta real con un recibo real. Anúlala desde su factura si no quieres que cuente en tus cifras: consulta Corregir una venta: ¿editar, cancelar o devolver?.
Preguntas
Ya no encuentro Retomar la puesta en marcha guiada. ¿Por qué?
¿Qué cubre la visita?
El paso de los pagos dice que no hay nada que configurar. ¿Es normal?
Si ves este mensaje…
En pantalla
Ahora está bloqueado porque ya has hecho una venta con IVA. Si se configuró mal, soporte puede cambiarlo por ti.
Qué hacer
Ya has vendido con IVA, así que la elección queda bloqueada. Mantenla, o habla con soporte si se configuró mal.
En pantalla
Solo el propietario puede hacerlo.
Qué hacer
Solo el propietario puede hacerlo: entra con su cuenta para terminar.
En pantalla
No se ha podido guardar. Vuelve a intentarlo en un momento.
Qué hacer
No se ha guardado. Comprueba la conexión y vuelve a tocar el botón.
Conviene saber
- Mientras falte alguna fila obligatoria de la lista, la página de Ajustes muestra Termina de configurar tu tienda; Descartar lo oculta en ese dispositivo.