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Datos de la empresa: nombre, zona horaria e IVA
El nombre y los datos legales de tu negocio, la zona horaria que marca cuándo empieza y acaba el día de la tienda, y cómo cobras el IVA.
El propietario puede cambiar lo que puede hacer cada rol.
Casi todo se rellenó al crear el espacio de trabajo. Revísalo una vez y vuelve cuando cambien tus datos.
Antes de empezar
- Lee Cómo funcionan los precios y el IVA en tu tienda antes de tocar el IVA: la forma de cobrarlo se bloquea con tu primera venta con IVA.
Pasos
- Paso 1
- Paso 2
En Identidad, revisa el Nombre de la empresa: encabeza todos los recibos, salvo que el recibo tenga su propia línea de cabecera.
- Paso 3
Rellena Razón social y Número fiscal (registro mercantil o NIF) para tener tus datos legales anotados.
- Paso 4
Añade un Correo público y un Teléfono público / WhatsApp: salen en las tarjetas de visita, los vales y las demás impresiones rápidas.
- Paso 5
En IVA y zona horaria, elige la Zona horaria de tus tiendas.
- Paso 6
Revisa el Tipo de IVA (%) y la respuesta a ¿Tus precios llevan el IVA incluido? Los dos llevan el nombre de tu impuesto: una tienda en Estados Unidos ve Tipo de impuesto de ventas (%).
- Paso 7
Revisa el Nombre del impuesto. Sigue a tu País: Impuesto de ventas en Estados Unidos y sus territorios, IVA en cualquier otro. Escribe el tuyo, como GST o IVU, si se llama de otra forma, y toca Guardar.
Qué pasa después
- La zona horaria es el reloj de la tienda: la caja de hoy, la jornada abierta, los informes, los tramos de comisión, la hora de corte del fichaje, la hora de las citas, la fecha y la hora de los recibos y la fecha de los números de factura y de abono la siguen.
- Un nombre de empresa nuevo se usa desde el próximo recibo (salvo que el recibo tenga su propia línea de cabecera), impresión rápida o recibo por correo.
- En cuanto vendes algo con IVA, ¿Tus precios llevan el IVA incluido? ya no se puede cambiar aquí.
- Un Nombre del impuesto o un País nuevos cambian el nombre del impuesto en el TPV, los recibos, los recibos por correo, las facturas y los informes. No cambia ningún tipo, precio ni importe.
Preguntas
¿Dónde cambio la moneda?
¿Dónde subo el logo?
Elegimos mal la opción del IVA y ya hemos vendido. ¿Qué hacemos?
¿Por qué Zero POS dice impuesto de ventas y no IVA?
Si ves este mensaje…
En pantalla
El tipo de IVA debe estar entre 0 y 100
Qué hacer
Escribe el tipo como un número, por ejemplo 21 para el 21 %. Déjalo en 0 si en tu país no hay IVA.
En pantalla
Bloqueado desde tu primera venta con IVA: cambiarlo repreciaría en silencio toda la tienda. Si se configuró mal, soporte puede cambiarlo por ti.
Qué hacer
Mantén la elección actual o habla con soporte si se configuró mal.
En pantalla
No reconocemos esa zona horaria. Elige una de la lista y vuelve a guardar.
Qué hacer
La zona horaria guardada para tu negocio no es válida, así que el reloj de la tienda ha ido en UTC. Elige la tuya en Zona horaria y toca Guardar.
En pantalla
No se ha guardado: desde tu primera venta con IVA ya no se puede cambiar si tus precios llevan el IVA incluido. Si se configuró mal, soporte puede cambiarlo por ti.
Qué hacer
Se hizo una venta con IVA con la pantalla abierta. Vuelve a cargarla: la opción aparece bloqueada y lo demás se guarda como siempre.
Conviene saber
- Varias tiendas de un mismo espacio comparten estos datos. Un negocio con su propia empresa, moneda o IVA necesita su propio espacio: consulta Trabajar en más de un espacio de trabajo.