Impreso desde https://zeropos.shop/help/install-the-app?lang=es
Instalar Zero POS en un iPad, un móvil o un ordenador
Añade Zero POS desde app.zeropos.shop a la pantalla de inicio o al escritorio para que se abra a pantalla completa como una aplicación, y activa los avisos en ese dispositivo.
Zero POS se instala directamente desde el navegador: no hay que descargar nada de ninguna tienda de aplicaciones. Su dirección es app.zeropos.shop. La aplicación instalada se abre a pantalla completa, sin la barra de direcciones, y te mantiene dentro.
Antes de empezar
- En el iPhone y el iPad, usa Safari: los avisos solo funcionan en la aplicación instalada, no en una pestaña de Safari.
- ¿Ya tienes un icono de Zero POS de antes? Deja de funcionar el 16 de noviembre de 2026. Instala el nuevo como se explica aquí y sigue luego «Ya tengo el icono antiguo».
Pasos
iPad o iPhone (Safari)
- Paso 1
En Safari, ve a app.zeropos.shop. Si ya has usado Zero POS en Safari, llegas con la sesión iniciada; si no, entra.
- Paso 2
Toca el botón Compartir y luego Añadir a pantalla de inicio.
- Al cabo de unos segundos, Safari puede mostrar el aviso Instala Zero POS, que dice lo mismo.
- Paso 3
Toca «Añadir». El icono de Zero POS aparece en tu pantalla de inicio.
- Paso 4
Abre Zero POS desde ese icono, no desde Safari. La primera vez puede pedirte que entres una vez: usa Face ID si configuraste una clave de acceso.
Móvil o tableta Android (Chrome)
- Paso 5
En Chrome, ve a app.zeropos.shop. Si ya has usado Zero POS en este móvil, llegas con la sesión iniciada; si no, entra.
- Paso 6
Toca el menú ⋮ y luego «Instalar aplicación» o «Añadir a pantalla de inicio» (depende del móvil).
- Paso 7
Confírmalo y abre Zero POS desde su icono nuevo. Ya tiene la sesión iniciada.
Ordenador (Chrome o Edge)
- Paso 8
En Chrome o Edge, ve a app.zeropos.shop. Si ya has usado Zero POS en este navegador, llegas con la sesión iniciada; si no, entra.
- Paso 9
Pulsa el icono de instalar, a la derecha de la barra de direcciones, o abre el menú del navegador y elige instalar Zero POS.
- Paso 10
Confírmalo. Zero POS se abre en su propia ventana, con la sesión iniciada, y queda junto a tus otras aplicaciones.
Ya tengo el icono antiguo
- Paso 11
El icono antiguo deja de funcionar el 16 de noviembre de 2026, así que hay tiempo para terminar antes la venta. Hasta entonces muestra Zero POS tiene una dirección nueva. En su última semana, cuenta los días que quedan.
- Paso 12
Instala el icono nuevo desde app.zeropos.shop, como se explica arriba para tu dispositivo. Un navegador en el que ya has usado Zero POS trae tu sesión consigo.
- Paso 13
En el iPhone y el iPad, puede que el icono nuevo te pida entrar una vez: usa Face ID si configuraste una clave de acceso, o tu correo y tu contraseña.
- Paso 14
En el icono nuevo, activa los avisos (abajo). Cada icono los pide por su cuenta.
- Paso 15
Para que los avisos no lleguen dos veces: antes del 16 de noviembre, abre Mi perfil en el icono antiguo y toca Desactivar en este dispositivo; después, toca Desactivar junto al antiguo en Dispositivos registrados, en el icono nuevo.
- Paso 16
Quita el icono antiguo: mantenlo pulsado en la pantalla de inicio y elimínalo, o en un ordenador desinstálalo desde el menú de su ventana.
- Paso 17
¿Se te ha pasado la fecha? Desde el 16 de noviembre, el icono antiguo muestra Zero POS se ha mudado a app.zeropos.shop. en vez del TPV: toca Abrir app.zeropos.shop para seguir vendiendo e instala luego el icono nuevo.
Activa los avisos
- Paso 18
Abre la aplicación instalada, toca tus iniciales y luego Mi perfil.
- Paso 19
En Dispositivos y notificaciones, toca Activar en este dispositivo.
- Paso 20
Permite las notificaciones cuando el dispositivo lo pregunte. Verás Las notificaciones están activadas en este dispositivo.
- Paso 21
Toca Enviar aviso de prueba y comprueba que llega.
Qué pasa después
- La aplicación te mantiene dentro en ese dispositivo, así que nadie del mostrador vuelve a escribir la contraseña durante el día.
- Cada dispositivo activado aparece en Dispositivos registrados y recibe avisos como ventas, fichajes y stock bajo.
- No hay nada que actualizar: la aplicación carga el Zero POS más reciente cada vez que se abre.
Preguntas
¿Por qué Zero POS tiene una dirección nueva?
¿Qué pasa con el icono antiguo el 16 de noviembre de 2026?
¿El icono antiguo sigue recibiendo avisos?
¿Cómo tengo la última versión?
¿Funciona sin internet?
La aplicación instalada abre la entrada en inglés. ¿Es normal?
He escrito zeropos.shop y se ha abierto la web. ¿Dónde está el TPV?
Si ves este mensaje…
En pantalla
Este icono deja de funcionar dentro de 3 días.
Qué hacer
Tu icono es de la dirección antigua, que deja de abrir el TPV el 16 de noviembre de 2026. Instala ya el nuevo («Ya tengo el icono antiguo», arriba). En esta última semana, ✕ oculta el aviso hasta que vuelvas a abrir la aplicación.
En pantalla
Zero POS se ha mudado a app.zeropos.shop.
Qué hacer
Zero POS vive en app.zeropos.shop: toca Abrir app.zeropos.shop para seguir allí. Un icono instalado desde la dirección antigua dejó de abrir el TPV el 16 de noviembre de 2026: instala el nuevo («Ya tengo el icono antiguo», arriba).
En pantalla
Te llevamos a app.zeropos.shop…
Qué hacer
Zero POS tiene ahora su propia dirección y te lleva allí con la sesión iniciada. Si no pasa nada, toca ¿No avanza? Abre app.zeropos.shop.
En pantalla
El icono nuevo me pide entrar.
Qué hacer
En el iPhone y el iPad cada icono guarda su propia sesión, así que el nuevo puede pedírtelo una vez. Usa Face ID si configuraste una clave de acceso, o tu correo y tu contraseña; después se queda dentro (Entrar sin escribir la contraseña).
En pantalla
En el iPhone, añade primero Zero POS a la pantalla de inicio y ábrelo desde ahí.
Qué hacer
Instálala como arriba, ábrela desde el icono y vuelve a tocar Activar en este dispositivo.
En pantalla
Las notificaciones están bloqueadas en los ajustes del navegador.
Qué hacer
Permite las notificaciones de Zero POS en los ajustes del dispositivo o del navegador y toca Activar en este dispositivo.
En pantalla
Este navegador no admite notificaciones push.
Qué hacer
Usa la aplicación instalada desde Safari en el iPhone y el iPad, o Chrome o Edge en los demás.
En pantalla
No se ha podido enviar.
Qué hacer
Toca Desactivar en este dispositivo, luego Activar en este dispositivo, y vuelve a enviar la prueba.
Conviene saber
- Instálala en cada dispositivo que uses: el iPad del mostrador, tu móvil y el ordenador de la oficina necesitan activar los avisos por separado.
- En un mostrador que trabaja en el navegador, guarda app.zeropos.shop como marcador para que se abra ahí directamente.