Centro de ayuda
Buscar
31 resultados para «tarjeta regalo»
- Vender en el TPVVender y cobrar tarjetas regalo en el TPVVende una tarjeta regalo en el TPV y entrega un resguardo impreso con su código. El cliente la gasta después, de una vez o poco a poco, hasta que se acaba o caduca.
- Informes y panelesTarjetas regalo pendientes: lo que aún debesMira cuánto deben aún tus tiendas en tarjetas regalo vendidas y sin gastar, por tienda y por antigüedad, y encuentra cada tarjeta que aún tiene saldo.
- Vender en el TPVCobrar en el TPVCobra una venta de una forma o de varias: tarjeta, efectivo, transferencia bancaria, tarjeta regalo o el saldo a favor del cliente. El recibo las detalla todas.
- Equipo y sueldosQué puede hacer cada rolCada persona tiene un rol, y el rol decide qué puede hacer. Solo el propietario cambia lo que puede hacer un rol, y nadie puede ampliar su propio acceso.
- Informes y panelesQué responde cada informeEl centro de informes reúne todos los informes de datos en una cuadrícula, agrupados en Dinero, Stock y Personas. Esto es lo que responde cada uno y qué mirar primero.
- Primeros pasosTrabajar en más de un espacio de trabajoUn espacio de trabajo es un negocio en Zero POS con su propia contabilidad, clientes, stock y tarjetas regalo. Guarda cada uno en tu dispositivo y cambia entre ellos sin contraseña.
- Informes y panelesCaja frente a cobros: por qué no coinciden el cierre del día y los informesLo que espera la caja al cerrar y lo que cuentan los informes es el mismo dinero, ordenado de otra forma. Aquí verás dónde se separan: reservas, cambios posteriores al cierre y tarjetas regalo.
- Ajustes y cuentaRegiones y tiendas: quién ve quéUna región agrupa tiendas y separa sus clientes, formas de pago y tarjetas regalo. Cada tienda pertenece a una región, y cada persona solo ve las regiones que le marques.
- Primeros pasosEmpieza aquí: cómo está organizado Zero POSUn plano del menú lateral, la barra superior y el menú de tu avatar, para saber siempre dónde está cada pantalla y por qué te faltan algunas filas.
- Primeros pasosSolucionar problemas: los más habituales y cómo arreglarlosLos problemas que más se encuentra el equipo, de una impresora que no imprime a una venta que no se puede devolver, cada uno con su solución y su guía.
- Vender en el TPVVender con reserva: señal y pago a plazosGuarda artículos a un cliente que paga a plazos: una señal hoy, más cobros después, y cada artículo se entrega cuando lo cubre lo pagado. El último cobro la convierte en venta normal.
- Facturas y devolucionesDevoluciones: devolver una venta en el TPVDevuelve el dinero de una venta ya cobrada, entera o en parte. La devolución queda como un abono vinculado a la venta, y el stock puede volver a la estantería.
- Facturas y devolucionesEncontrar una facturaBusca y filtra la lista de Facturas para encontrar cualquier venta o devolución, ver su estado y abrirla para imprimir, enviar, devolver o corregir.
- Facturas y devolucionesCorregir una venta: ¿editar, cancelar o devolver?Elige la corrección adecuada: edita la venta si se cobró mal, cancélala si nunca debió existir y haz una devolución si vuelve mercancía o dinero.
- Facturas y devolucionesVolver a imprimir un recibo o enviarlo por correoImprime otra copia del recibo de una venta o envíaselo al cliente por correo, nada más cobrar o más tarde desde su factura.
- Clientes y fidelidadSaldo a favorEl saldo a favor es dinero que la tienda le debe a un cliente, guardado en su ficha. Un encargado puede añadirlo o corregirlo, y el cliente lo gasta en el TPV.
- Tratamientos y citasActivar los tratamientosActiva los tratamientos y monta tu carta. Cada tratamiento tiene su precio, su duración y su color en la agenda, y se cobra en el TPV desde su propia pestaña.
- Equipo y sueldosFijar el sueldo de alguien: precio por hora y comisiónDale a cada persona un precio por hora y, si cobra comisión, tramos diarios. Cada mes se lleva lo más alto de los dos; la aplicación lo calcula, pero no paga a nadie.
- Equipo y sueldosTu página de nóminaMi nómina muestra lo que has generado día a día: comisión, horas, bonus y deducciones. Es una estimación del mes, no la nómina oficial.
- Informes y panelesEl informe de ventas: ventas, devoluciones, IVA y margenMira lo que vendieron tus tiendas en cualquier periodo, por día, vendedor, forma de pago o cliente: ventas, devoluciones, IVA, margen y ticket medio, listo para comparar o exportar.
- Informes y panelesInformes de stock: qué se vende, qué está parado y adónde fueLos informes de las decisiones de stock: lo que vendió cada producto, lo que no se vende y lo que vale, cada movimiento de stock y lo que tus recuentos echaron en falta.
- Informes y panelesExportar las cifras para tu gestorPásale a tu gestor las ventas y el IVA del mes, los cobros por forma de pago, los gastos y los sueldos, cada cosa en una hoja de cálculo desde la pantalla que la tiene.
- Informes y panelesSueldos, comisiones, objetivos y gastos: qué informe responde a quéLos informes de sueldos y costes: horas y comisión por persona, lo que gana cada uno, los objetivos, lo que gasta la tienda y lo que queda. Cada uno responde a una pregunta.
- Dinero y contabilidadCómo funcionan los precios y el IVA en tu tiendaTu tienda no cobra IVA, lo añade en el TPV o lo lleva ya dentro de los precios. Esa elección decide qué significa el Precio de un producto y se bloquea en tu primera venta con IVA.
- Ajustes y cuentaDiseñar el reciboElige lo que dice el recibo impreso y el que se manda por correo: la cabecera, un lema, los datos de contacto, el agradecimiento, la política de devoluciones, el pie y un QR opcional.
- Ajustes y cuentaAjustes: el mapa de todas las fichasAjustes reúne en fichas todas las decisiones de la tienda, desde los datos de la empresa hasta la impresión y los avisos. Este mapa dice para qué sirve cada ficha y qué guía la explica.
- GlosarioTarjeta regaloUna tarjeta que la tienda vende en caja por dinero y que se imprime con un código. El saldo se gasta después con la forma de pago Tarjeta regalo, en productos o tratamientos y en varias visitas. La venta de la tarjeta es el ingreso; gastarla no lo es. No sirve para comprar otra tarjeta ni para pagar una reserva.
- GlosarioVentaLo que cobras en Nueva venta: productos, tratamientos o tarjetas regalo, con una o varias formas de pago. Al guardarla se crea una factura, los artículos salen del stock y la venta entra en el cierre del día. Consulta Hacer una venta.
- GlosarioReservaUna venta que el cliente paga poco a poco: marca Venta con reserva en Nueva venta, cobra una señal y el resto en plazos. Los artículos se quedan en la tienda hasta que se ha pagado lo suficiente: un artículo se puede entregar cuando lo pagado cubre su precio mínimo. Cualquier vendedor puede continuar cualquier reserva. Una reserva no se puede pagar con tarjeta regalo.
- GlosarioSeñalEl primer pago que abre una reserva. Tiene que ser mayor que cero y no superar el total, y no se puede cobrar con tarjeta regalo.
- GlosarioComisiónLo que gana quien vende por las ventas en las que participa. Se configura para cada persona con Tramos de comisión diaria y se calcula sobre las ventas sin IVA. Una venta compartida entre vendedores la reparte. Vender una tarjeta regalo genera comisión; que el cliente la gaste después, no.