Impreso desde https://zeropos.shop/help/activity-history?lang=es
Actividad: quién cambió qué
Actividad recoge los cambios guardados en tu espacio: ventas, dinero, stock, ajustes, personas y clientes. Fíltrala para ver quién hizo qué y cuándo.
El propietario puede cambiar lo que puede hacer cada rol.
Los cambios que tocan el dinero, el stock, las personas, los clientes o los ajustes dejan aquí una fila: quién, cuándo, qué y dónde. Nadie puede editar ni borrar una fila.
Cuándo usarla
Para ver qué ha hecho el soporte de Zero POS en tu espacio, usa Acceso de soporte: qué hizo el soporte de Zero POS.
Antes de empezar
- Para abrirla hace falta el permiso de ver la actividad: por defecto, propietarios y administradores.
- Quien solo trabaja en algunas regiones ve únicamente las filas de esas regiones.
Pasos
- Paso 1
Abre GESTIÓN › Actividad.
- Paso 2
Acota la lista con Quién, Acción, Entidad y Periodo. Elige A medida en Periodo para poner las fechas en Desde y Hasta.
- Paso 3
O escribe en el buscador: busca en la acción y en la entidad, por ejemplo «invoice» o «settings».
- Paso 4
Toca la flecha del principio de una fila para abrir sus Detalles: Antes y Después muestran exactamente qué cambió.
- Paso 5
Si hay más de 100 filas, pasa de página con Anterior y Siguiente. Toca Borrar para quitar todos los filtros.
Qué pasa después
- No cambia nada: la actividad es de solo lectura y muestra lo que se guardó en su momento.
- Cada descarga de tus datos desde Espacio y datos: descargar tus datos o cancelar incluye la actividad.
Cómo se lee una fila
Cuándo es la fecha y la hora. Quién es la persona; sistema quiere decir que lo hizo Zero POS por su cuenta. Acción es el código corto del evento, como invoice.create. Resumen lo cuenta con palabras cuando puede. Dónde es la región y la tienda.
Preguntas
¿Se puede cambiar o borrar una fila?
¿Queda registrado quién ha mirado algo?
¿Por qué no puedo ordenar las columnas?
Si ves este mensaje…
En pantalla
Ninguna fila coincide con tus filtros.
Qué hacer
Toca Borrar o elige un Periodo más largo.
Conviene saber
- Escribe «settings» en el buscador para ver solo los cambios de ajustes: un ajuste cambiado suele explicar una diferencia repentina en la caja.